tuyến đường dài, các túi vé qua những địa điểm khác, không cho bạn ăn và
cũng không có những căn phòng dành riêng. Họ có một đội máy bay 737
tiêu chuẩn, giảm bớt chi phí bảo trì và thời gian đình hoãn. Họ khuyến
khích thanh toán trực tiếp, cắt giảm hoa hồng cho các đại lý du lịch và giảm
bớt số tài khoản nhận thanh toán. Southwest tỏ ra hấp dẫn đặc biệt với một
loại khách du lịch nhất định, những người đánh giá cao các thỏa hiệp mà họ
đã làm.
_ Ikea, nhà bán lẻ đồ gỗ gia dụng châu Âu, có thể bán các mặt hàng đặc
sắc với giá rẻ bằng cách để cho khách hàng của nó, chủ yếu là những bậc
cha mẹ trẻ, thực hiện những công việc vất vả như lựa chọn, thanh toán,
mang về nhà và tự lắp ráp. Đổi lại, nó đem đến những gì họ cần: không chỉ
thiết kế sáng tạo và giá rẻ mà còn giờ đóng cửa trễ, dịch vụ chăm sóc bọn
trẻ ngay trong cửa hàng, phòng trưng bày lớn và có thể nhận hàng trong kho
ngay lập tức.
_ Kinepolis, rạp chiếu bóng khổng lồ của Bỉ, cũng đã phát triển một mô
hình kinh doanh hấp dẫn các cặp đôi trẻ. Nó nằm khá xa đường vành đai
Brussels, với chỗ đậu xe miễn phí (một sự đổi mới với châu Âu), 25 màn
hình, tầm nhìn không giới hạn, âm thanh nổi, và 7.600 chỗ ngồi rộng rãi.
Những người đi xem phim được thưởng thức những bộ phim hay chọn lọc
và không khí rạp phim thoải mái với giá thấp. Song Kinepolis là một trường
hợp ngoại lệ vì giá đất rẻ cũng như tỷ lệ sử dụng cao.
6. Sử dụng kênh phân phối trực tiếp
Những kênh phân phối đòi hỏi phải có bất động sản, kho hàng tại chỗ
và dịch vụ cá nhân thường rất tốn kém. Những kênh trực tiếp rẻ hơn và
thường chính là một đầu mối để tạo ra một cuộc phiêu lưu 80/20 mới.
Tập đoàn máy tính Dell đã đổi mới vào năm 1984 bằng cách bán máy
tính cá nhân trực tiếp cho người tiêu dùng, cắt giảm mạng lưới phân phối đa
cấp bằng cách nhận đặt hàng qua thư, thư điện tử, fax và điện thoại. Các
cuốn catalog chào mời nhiều lựa chọn hơn có thể ở một cửa hàng máy tính
thông thường, nhưng cũng là một phương tiện tiết kiệm chi phí rất lớn cho
Dell vì hàng hóa được chuyển đi từ các nhà máy chỉ khi có yêu cầu thật sự
của khách hàng. Việc giảm bớt lượng hàng tồn kho đã tiết kiệm được cho
