Nike, chuyên thiết kế tạo nhãn cho các loại giày vớ thể thao, thường ít ký
hợp đồng trên những hoạt động cần vốn nhiều và lợi nhuận thấp như sản
xuất và bán lẻ.
Rachel: Điển hình của một nhà quản lý 80/20
Việc kinh doanh quần áo nữ của Rachel thu được lợi nhuận rất cao nhờ
những hoạt động số-ít-quan-trọng của mình. Thế mạnh của họ là thiết kế
sản phẩm, mua đi bán lại, và bán lẻ giảm giá trong các cửa hàng. Được thực
hiện khá tốt, những hoạt động này đem đến lợi nhuận cao và giúp họ phát
triển, đồng thời chỉ đòi hỏi một số vốn tương đối thấp. Những sốnhiều-vụn-
vặt mà doanh nghiệp của Rachel tránh né bao gồm sản xuất, tồn kho, và tự
tổ chức hệ thống cửa hàng bán lẻ sản phẩm...
Việc Rachel tập trung vào một số ít hoạt động tự nhiên dẫn đến tập
trung vào một số ít nhân viên, khách hàng và sản phẩm nhất định. Tất cả
những nhân viên giá trị nhất và được trả lương cao nhất trong nhóm của
Rachel đều trực tiếp làm việc liên quan đến thiết kế và lựa chọn sản phẩm,
bán hàng, tiếp thị và liên hệ với khách hàng. Các sản phẩm của bà được
chia thành ba nhóm, mỗi nhóm có một thương hiệu riêng và nhắm vào một
nhóm đối tượng khách hàng riêng được xác nhắm vào một nhóm đối tượng
khách hàng riêng được xác 45 tuổi” hay “nhóm phụ nữ thấp hơn 1,6m”.
Một bằng chứng rõ nét của sự tập trung vào số-ít-quantrọng này chính
là những con số. Trong khi hầu hết các doanh nghiệp cùng lĩnh vực với bà
chỉ thu được từ 0-15% lợi nhuận trên vốn thì bà thu được đến 50-65%.
Trong khi nhiều doanh nghiệp nhỏ có biểu đồ lợi nhuận ngang bằng hoặc
gần như ngang bằng với mức 0-5% một năm, Rachel đã đưa doanh nghiệp
của mình từ mức lợi nhuận 2 triệu đôla vào 8 năm trước lên đến 30 triệu
đôla vào hôm nay.
Khi xây dựng một danh sách ngắn những thành phần sốít-quan-trọng
cho doanh nghiệp của chính bạn, hãy thêm vào một câu hỏi cuối cùng:
Doanh nghiệp mới của bạn có thể đạt lợi nhuận cao bất thường và có thể
phát triển nhanh đến mức bất thường hay không? Trừ phi bạn hoàn toàn tự
tin về điều này và biết rõ tại sao, nếu không thì bạn sẽ không thể chắc chắn
