bệnh nhân bị truyền nhầm thuốc! Người ta đã sửa lỗi này bằng
cách thiết kế các bộ kim tiêm đi kèm theo những kiểu khác nhau.
• Một trong những vấn đề lớn thuộc lĩnh vực chăm sóc y tế là
“uống thuốc đúng”. Nhiều bệnh nhân, đặc biệt là những người lớn
tuổi, sống nhờ thuốc và họ uống thuốc hàng ngày theo liều
lượng và giờ giấc nhất định. Đây chính là vấn đề về kiến trúc
lựa chọn. Nếu bạn là người kê toa, bạn muốn bệnh nhân của bạn
uống thuốc như thế nào?
Nếu chúng ta bỏ chế độ uống một liều duy nhất được thực
hiện trước mặt bác sĩ (là cách tốt nhất, nhưng không khả thi về
mặt kỹ thuật), thì phương án tốt thứ hai là uống mỗi ngày một lần.
Nhưng tại sao “một ngày một lần” lại tốt hơn “một ngày hai lần,
hay nhiều lần”? Lý do là, bạn uống càng nhiều lần trong ngày
thì bạn càng dễ quên uống thuốc hơn! Nhưng tần suất chưa phải
là mối quan tâm duy nhất, mà tính thường xuyên cũng quan trọng
không kém. Một lần một ngày tốt hơn ngày uống ngày nghỉ, vì khi
đó tư duy trực giác được dạy rằng: “Uống thuốc mỗi ngày vào buổi
sáng sau khi thức dậy”. Vì thế, uống thuốc trở thành một thói
quen và thói quen này bị kiểm soát bởi tư duy trực giác. Ngược lại,
việc nhớ uống thuốc cách ngày nằm ngoài khả năng của hầu hết
chúng ta. (Cho nên, một cuộc họp định kỳ hàng tuần thường dễ nhớ
hơn cách tuần). Khi các bác sĩ cho những toa thuốc đặc biệt mà
bệnh nhân phải uống mỗi tuần một lần, họ thường khuyên bệnh
nhân uống vào ngày Chủ nhật, vì ngày này khác với tất cả những
ngày còn lại trong tuần nên người ta dễ nhớ hơn.
Những viên thuốc tránh thai cũng được thiết kế theo nguyên
tắc này. Vì người dùng phải uống thuốc trong ba tuần liên tiếp
và nghỉ một tuần, nên các nhà kiến trúc lựa chọn đã thiết kế vỉ
28 viên và đánh số từ 1 đến 28. Người dùng được hướng dẫn uống
thuốc hàng ngày theo đúng thứ tự. Ít người biết rằng những viên
