trong mắt công chúng và Naughton bị sa thải ngay. (Về sau
Naughton bị quản thúc tại gia, bị kết án tù treo và phạt hành chính
nhưng không bị ngồi tù, đổi lại ông ta phải giúp cục Điều tra Liên
bang thiết lập các chương trình máy tính có thể dò ra các đối tượng
lợi dụng tình dục để trục lợi cá nhân.)
Giải pháp của Eisner trước những rắc rối ngày càng gia tăng này
là tuyển Bornstein thay thế vị trí của Winebaum. Bornstein từ chối.
Ông nói ông không thực sự am hiểu lĩnh vực Internet dù ông đã
thành công với ESPN trực tuyến. Ông không muốn chuyển đến
California. Eisner gắng thuyết phục Bornstein lần nữa. Eisner
nhắc cho Bornstein nhớ đến niềm tin chắc nịch của ông rằng
một nhà quản lý tài ba có thể quản lý mọi lĩnh vực và Eisner cũng quả
quyết, “Chúng ta sẽ sớm trở thành cổng thông tin số một.”
“Bằng cách nào?” Bornstein nói.
“Chúng ta là Disney mà,” Eisner nói. “Chúng ta là những người kể
chuyện. Ai ai cũng có thể nhận email và làm mấy việc liên quan đến
kỹ thuật. Nhưng chúng ta sẽ giúp người sử dụng có trải nghiệm tốt
hơn cả AOL và Yahoo!.”
Bornstein không suy chuyển. Ông nghĩ rằng đây là Eisner của
chuỗi các gian hàng ESPN và ông ta có thái độ lạc quan mù quáng
trước những việc được coi là lẽ thường. Bornstein tạo được danh
tiếng là gây dựng ESPN và lúc này ông có cơ hội đảo ngược tình thế
của ABC. Tại sao ông phải liều lĩnh chấp nhận bước vào lĩnh vực
kinh doanh mà ông không thành thạo? Nhưng rồi Tom Murphy gọi
cho ông. Cũng giống như các nhân viên của Cap Cities hiện đang
làm việc cho ABC, Bornstein tôn sùng Murphy. “Khi chủ tịch công ty
gọi và yêu cầu ông làm gì đó, ông phải làm việc đó,” Murphy nói.
