Thương hiệu mạnh, doanh thu cao, lợi nhuận thấp. Sony không
phải là công ty duy nhất có những đặc điểm của “người khổng lồ
đỏ”.
Các tập đoàn giống như những vì sao. Trong thời kỳ cuối của
vòng đời, một ngôi sao có kích cỡ tương đương với mặt trời sẽ phình
to lên thành người khổng lồ đỏ và to hơn một trăm lần so với kích
cỡ ban đầu.
Khi sử dụng hết nguồn năng lượng nội bộ, người khổng lồ đỏ sẽ
đánh mất lớp bảo vệ bên ngoài và thu nhỏ thành chú lùn trắng, có
thể chỉ bằng 1% đường kính của mặt trời.
Cả Sony và General Motors đều là người khổng lồ đỏ. Với Sony
là vì công ty mở rộng thương hiệu chính. Còn với General Motors là vì
công ty mở rộng tất cả thương hiệu xe của mình đến nỗi những
thương hiệu này không còn đại diện cho điều gì nữa.
Công ty có thể thoát khỏi số phận của người khổng lồ đỏ cũng
như không trở thành chú lùn trắng hay không? Chỉ thời gian mới có
thể trả lời được.
Để thoát khỏi số phận của mình, Sony phải bỏ rất nhiều sản
phẩm và tập trung vào phân đoạn thị trường mong muốn giữ vị trí
dẫn đầu. (Tương tự với chiến lược mà Jack Welch đã áp dụng với
General Electric: số một hoặc số hai hoặc quên điều đó đi.)
Các nhà quản lý thường có trí nhớ ngắn hạn. Có thể bạn cho
rằng hoạt động ảm đạm của những đại tập đoàn vào những năm
1960 và 1970 đã ngăn cản xu hướng “mở rộng” gần đây. Nhưng rõ
ràng là không. Khi nhìn vào bất cứ công ty nào bạn cũng có thể
thấy sự tập trung vào tăng trưởng.
