Jack Welch đã hoàn thành xuất sắc vai trò của mình tại General
Electric. Tất nhiên, một trong những lý do là bởi ông không phải lo
lắng quá nhiều về marketing khi GE đã là một thương hiệu mạnh
trên thị trường.
Nếu để Welch chịu trách nhiệm điều hành Chrysler
thì kết
quả chắc chắn sẽ khác đi rất nhiều.
Sự cảm thông và khả năng tài chính
Là nhà marketing, chúng ta thường cảm thông với những người
bạn giám đốc marketing. Tuy nhiên, khả năng tài chính của chúng ta
lại phụ thuộc vào những giám đốc điều hành đã thuê chúng ta phụ
trách các chiến lược marketing.
Là nhà tư vấn về marketing, chúng tôi đã có hân hạnh (cùng
khổ đau) khi làm việc với hàng trăm công ty trong rất nhiều lĩnh
vực kinh doanh khác nhau. Chính CEO là người thuê chúng tôi.
Chính CEO là người chỉ ra các vấn đề tồn tại của công ty. Chính
CEO là người quyết định có thực hiện những đề xuất của chúng tôi
hay không.
Những nhà marketing của công ty ở đâu trong các buổi tư vấn
chiến lược do chúng tôi thực hiện? Họ thường ngồi một bên bàn
họp. Bên còn lại dành cho các nhà quản lý của công ty. Và ở giữa hai
bên là bức màn ngăn cách.
Trong cuốn sách này, chúng tôi cố gắng vén bức màn đó lên.
Nhằm thu gọn khoảng cách giữa hai bên. Nhằm giải thích nhà
marketing với nhà quản lý, nhà quản lý với nhà marketing.
Giảng dạy một giám đốc điều hành
