thế nào để chúng ta trái ngược với thương hiệu dẫn đầu?
Nhiều năm trước, chúng tôi đã cố gắng thuyết phục Burger
King trở nên trái ngược với McDonald’s nhưng không thành công.
Tại thị trường Mỹ thì McDonald’s là gì? Đó là nơi dành cho giới
trẻ, đặc biệt là trẻ em ở độ tuổi từ hai đến sáu. Trẻ em kéo cha mẹ
đến với McDonald’s vì chúng bị thu hút bởi nhân vật Ronald
McDonald, những bữa ăn vui nhộn, cánh gà và cầu trượt.
“Trẻ em, hãy trưởng thành để nổi lửa nướng thịt”
Đó là câu khẩu hiệu chúng tôi đề nghị với Burger King. Ý tưởng
của chúng tôi là định vị thương hiệu như một nơi dành cho những đứa
trẻ lớn tuổi hơn và đã qua thời kỳ thích những bữa ăn vui nhộn.
Nhưng thay vào đó, Burger King lại cố đánh bại McDonald’s. Sân
chơi rộng hơn và suất ăn trẻ em ngon hơn chỉ là một trong số
những chiến lược “tốt hơn” mà công ty thực hiện. Không cần phải
nói thì chiến lược “tốt hơn” hầu như luôn thất bại và rất nhiều
CEO đã đến rồi đi trong khi Burger King vẫn đang cố tìm một ý
tưởng cạnh tranh với Cung tên vàng (hãng McDonald’s.
Tại Mỹ, Burger King được coi như chuỗi cửa hàng hamburger thứ
hai sau McDonald’s và ???. Tuy nhiên, bản thân mỗi cửa hàng tụt hậu
rất nhiều so các đối thủ “hamburger” khác.
Mỗi cửa hàng của Wendy’s, White Castle, Carl’s Jr.Jack in the
Box, Steak n Take và Whataburger đều có doanh thu cao hơn.
Chẳng hạn vào năm 2007, Whataburger có doanh thu trên mỗi
cửa hàng cao hơn 28% so với Burger King.
Đấu sĩ Bò p206
