Không phải sự sáng tạo. Công cụ tìm kiếm là một loại hàng hóa
trên Internet cho đến khi Google xuất hiện.
Google thu hẹp trọng tâm vào công cụ tìm kiếm và đang trong
quá trình xây dựng một thương hiệu mạnh. Vậy gần đây Google đã
làm gì?
Công ty đang phát minh. Thậm chí công ty còn chi hàng trăm
triệu đô-la vào việc phát minh nguồn năng lượng thay thế như năng
lượng mặt trời, địa nhiệt hay năng lượng gió.
Ấn bản tháng 3 năm 2008 của Fast Company đã công bố bảng
xếp hạng “50 công ty sáng tạo nhất thế giới”. Và đúng như những
gì bạn nghĩ, Google xếp ở vị trí số một.
Tạp chí này dành 18 trang để viết về câu chuyện của Google.
Nhân viên có triển vọng thường được hỏi: “Nếu có thể thay đổi thế
giới bằng nguồn lực của Google thì bạn sẽ xây dựng điều gì?”
Câu trả lời của chúng tôi là: “Chúng tôi sẽ sử dụng nguồn lực để
xây dựng một thương hiệu thứ hai như Toyota đã làm với Lexus, thay
vì sử dụng nguồn lực để phá hoại thương hiệu chủ đạo.”
Tiếp đó xuất hiện một thương hiệu có vẻ như một ngoại lệ là
Apple. Rõ ràng Apple đang rất thành công bởi niềm tin rộng rãi
rằng sản phẩm của Apple đặc biệt sáng tạo.
Điều đó đúng với hiện tại, nhưng còn tương lai thì sao? Sáng tạo
không tồn tãi mãi mãi. Sớm muộn thì Apple cũng sẽ bị dồn vào
chân tường và phải chiến đống chống lại rất nhiều đối thủ cạnh
tranh đang thống trị chủng loại sản phẩm của công ty.
Apple không thống trị chủng loại sản phẩm nào ngoài máy nghe
nhạc MP3 nhưng vẫn có thể cạnh tranh thành công với Hewlette-
