tiếng hơn. Đúng vậy, nhưng là nhận thức sai lầm.
Bạn thử đoán xem IBM đã quyết định sử dụng tên gì khi công ty
bắt đầu kinh doanh máy tính cá nhân? Và đoán xem công ty nào
chiến thắng trong trận chiến PC?
Đó là trận chiến giữa công ty mạnh nhất thế giới vào thời điểm
đó (IBM) và sinh viên năm hai trường Đại học Texas (Michael Dell).
Nhận thức thông thường sẽ nói rằng Dell không thể cạnh tranh
với IBM ở sản phẩm máy tính cá nhân.
Bạn thử đoán xem Barnes & Noble đã quyết định sử dụng
tên gì khi công ty ra mắt trang web sách trên Internet để cạnh tranh
với Amazon.com? Và đoán xem công ty nào chiến thắng trong trận
chiến đó?
Không phải là BarnesandNoble.com. Đó là trang web do Jeff
Bezos152, một người đàn ông 31 tuổi chưa hề có kinh nghiệm bán
sách trước đó.
Booz & Company
Bạn thử đoán xem Booz Allen Hamilton đã quyết định sử dụng
tên gì khi công ty thành lập công ty con hoạt động trong lĩnh vực tư
vấn quản lý thương mại toàn cầu?
Bạn đã đoán đúng. Đó chính là Booz & Company.
Đó là tư duy đặc trưng của nhà quản lý. Cái tên không quan trọng -
và cho dù có quan trọng thì công ty mới vẫn có thể tận dụng tiếng
tăm của cái tên Booz Allen Hamilton 94 tuổi này.
Trong một phút thiếu sáng suốt, các nhà tư vấn quản lý đã tự
tạo ra hai vấn đề marketing dài hạn.
