Tạp chí Business 2.0 kết luận lại rằng: “Tuy nhiên, công ty vẫn
không thể bán được chiếc xe nào. Có thể đổ lỗi cho hai nhược điểm:
biểu tượng của VW trên ga-lăng tản nhiệt phía trước và cốp xe phía
sau”.
Đó là nhận thức trong kinh doanh.
Wal-Mart bước lên bậc thang thời trang
Những gì diễn ra với Volkswagen cũng xảy ra tương tự với Wal-
Mart
. Nhà quản lý nghĩ: “Chúng ta chỉ được tiếng bán hàng hóa
giá rẻ”.
Vậy Wal-Mart đã làm gì? Nhà quản lý thuộc nhóm bán cầu não
trái cho rằng: “Chúng ta có thể hướng tới một phân khúc thị trường
có giá bán cao hơn”. Vì vậy, tập đoàn đã thuê một giám đốc điều
hành cấp cao từ Target
, mở một chi nhánh tại Fashion District,
Manhattan, tổ chức một buổi trình diễn thời trang tại thành phố
New York, đăng một bài quảng cáo dài tám trang trên tạp chí
Vogue
, và bắt đầu bán nhẫn kim cương có giá lên tới 9.988 đô-
la. (Chủ sở hữu xe Phaeton nay đã có lý do để mua sắm tại Wal-
Mart).
Tuy nhiên, không chiến lược nào đạt hiệu quả. Tờ Wall Street
Journal ghi nhận: “Thời trang của Wal-Mart đã bị hớ. Những nỗ lực
của nhà bán lẻ giá rẻ này trong việc nâng tầm phong cách đã thất
bại. … Một số lượng lớn quần áo không bán được đang chất đống
trên giá hàng và gây áp lực cho lợi nhuận”.
Một đại lý phân phối hàng đầu của Wal-Mart đã xin rút lui khi
nhận thấy sự không hợp thời trong nỗ lực thâm nhập thị trường thời
trang và nội thất nhà ở của chuỗi bán lẻ giá rẻ Wal-Mart.
