biết thêm những rào cản khác nữa. Tự do của con người, vì phải giành lại
nó trong mỗi thế hệ, chỉ tăng lên đôi phần. Thế nhưng sẽ có ý nghĩa khi chỉ
rõ một số khó khăn chính rành rành cản trở tính độc lập ngày nay bằng cách
rút cạn sinh lực, thứ có thể được sử dụng hữu ích hơn, ngay cả nếu cho rằng
chúng ta hiếm khi biết được mặt mũi độc lập trông ra sao, hay sẽ đòi hỏi gì,
khi mà các thứ cản trở này đã được dỡ bỏ đi rồi.
CÁ NHÂN HÓA NHÂN VIÊN VĂN PHÒNG: TIẾN TỚI SỨC HẤP
DẪN
Ông giám đốc kiểu nội tại định hướng không bao giờ “thấy” thư ký của
mình. Thư ký, như thành viên của một tầng lớp khác, và thường thường,
một nhóm sắc tộc khác, cũng hiếm khi “thấy” ông chủ như một cá nhân.
Được bàn tay vô hình gom lại một chỗ, cả hai tập trung vào công việc chứ
không phải vào nhau, nói cách khác đây như là một chính sách gia trưởng
rộng lượng nhưng vô cảm nối lại khoảng cách xã hội. Ngược lại, giám đốc
kiểu ngoại tại định hướng, trong khi vẫn ra vẻ bề trên với nhân viên văn
phòng, buộc phải cá nhân hóa các mối quan hệ với lực lượng lao động văn
phòng dù muốn dù không, dẫu chẳng phải vì ông ta là một phần trong hệ
thống đã thuyết phục tầng lớp văn phòng nói chung tin vào các giá trị ưu
việt của cá nhân hóa. Cá nhân hóa là giả dối ngay cả khi nó không chủ ý
mang tính khai thác, bởi vì tính chất cưỡng bức của nó: giống như sự hợp
tác đối kháng mà nó phần nào tạo thành, nó là một mệnh lệnh điều khiển và
tự điều khiển giữa những người trong các thứ bậc nhân viên và cao hơn.
Chúng ta có thể thấy sự đổi khác khi so sánh các thái độ đối với công
việc văn phòng của phụ nữ mà hai tờ nhật báo của Chicago biểu thị. Một tờ,
Tribune, ủng hộ các giá trị lâu đời là niềm hứng thú với công việc; tờ kia,
Sun-Times, ngầm biện hộ cho các giá trị mới hơn của cá nhân hóa. Tribune
quản lý một cột báo hằng ngày đều đặn gọi là “Nữ nhân viên văn phòng”,
rao giảng các ưu điểm của tính hiệu quả và lòng trung thành. Giọng điệu
của nó gợi ý rằng nó được viết cho nữ nhân viên văn phòng, những người
muốn một phản ứng gia trưởng từ ông chủ có phần xa cách mà không mong
