quốc tế, và kể từ đó Mỹ luôn giữ vị trí dẫn đầu. Những giám đốc điều hành
muốn cải tổ phải có được cách tư duy lớn tương tự, và phải hành động như
thể họ có đủ tầm để giải quyết công việc. Việc họ nói gì và nói như thế nào
có tác động mạnh tới sự hưởng ứng. Những doanh nhân như Henry Ford,
Bill Gates, Sam Walton hay Howard Schultz đã thêu dệt về sản phẩm của
họ, gợi ra trong trí tưởng tượng của đại đa số khách hàng những tính năng
thậm chí còn tốt hơn nhiều so với những gì họ cam kết.
BÁN Ý TƯỞNG LỚN
Người ta thường cho rằng công việc bán hàng là đơn giản, và ai cũng có
thể làm được. Điều mà công việc bán hàng đòi hỏi là niềm tin vào một ý
tưởng và sự tự nguyện mang ý tưởng đó vào cuộc sống để những người
xung quanh có thể cùng chia sẻ. Richard Branson là một người bán hàng
bậc thầy, ông đã chuyển một nhãn hiệu âm nhạc vào một đế chế kinh
doanh. Ai có thể tin rằng một người bỏ ngang việc học vì mắc chứng khó
đọc sẽ trở thành một trong những doanh nhân thành công nhất thế giới
trong các lĩnh vực giải trí, du lịch và tài chính? Branson chính là người làm
được điều đó. Ông có tư duy lớn, buôn bán thậm chí còn lớn hơn và ra sức
thuyết phục những người khác đồng hành với mình.
CÙNG LÊN KẾ HOẠCH
Những người không phụ trách trực tiếp sẽ làm công việc giám sát quá
trình thực hiện. Dù công việc đó cũng rất hữu ích nhưng bạn sẽ luôn phải
theo dõi mọi hoạt động từ khoảng cách xa. Vì vậy, hãy cùng tham gia. Hãy
nắm giữ một vị trí trong việc lên kế hoạch chiến lược. Hãy đặt nhiều câu
hỏi. Tới gặp khách hàng. Thu thập ý kiến của họ cho việc cải tiến sản
phẩm. Phản hồi những điều đó với nhóm chiến lược. Rồi theo sát những
phản hồi đó.
CHÚ Ý ĐẾN THÚ VUI
