công việc và tìm cách thực hiện chúng. Thứ ba, các nhà quản lý có thể xoa
dịu bầu không khí căng thẳng của công việc. Những người lãnh đạo có óc
hài hước hoặc luôn mỉm cười với mọi người thường tạo ra một thái độ tích
cực. Rất ít người trong chúng ta có thể lạc quan mọi lúc mọi nơi, nhưng nếu
bạn nỗ lực thực hiện một cách vui vẻ, mọi người cũng sẽ có phản ứng tích
cực. Thái độ như vậy không chỉ giúp cả nhóm trở nên lành mạnh mà chúng
còn được lan truyền, mọi người sẽ tích cực noi gương bạn.
Tạo điều kiện cho người khác lãnh đạo
Bài học dành cho các nhà quản lý bậc trung là: Khi nói đến lãnh đạo, đó
không phải nói về bạn, mà là về chúng ta – cả tập thể! Một trong những
thiếu sót trong quá trình phát triển doanh nghiệp là nhấn mạnh quá mức vào
thành quả cá nhân. Một khi bạn đã vượt qua giai đoạn khởi nghiệp, kết quả
sẽ đến từ sự hợp tác của tất cả mọi người. Những tổ chức được quản lý
khôn ngoan hiểu rằng vai trò chính của các nhà quản lý là thúc đẩy nhóm
của họ; xét cho cùng, thành quả là do mọi người cùng nỗ lực đạt được, chứ
không phải chỉ của riêng nhà quản lý. Tuy nhiên, không phải tự nhiên mà
người ta cho rằng nhà quản lý là người chịu trách nhiệm cao nhất. Hiệu
suất được đánh giá dựa trên những gì các nhà quản lý hoàn thành. Dù sao,
thành quả thường đến từ sự cộng tác của tất cả mọi người để thực hiện tầm
nhìn, sứ mệnh, và chiến lược.
Các nhà quản lý cấp trung có thể sử dụng các mối quan hệ để tiếp cận
với nhân viên của mình và khẳng đinh mức độ quan trọng của nhân viên
đối với cả doanh nghiệp. Ví dụ, từ tay lái xe đua đến đội trưởng đội hậu
cần, từ giám đốc cho đến thợ máy, tất cả mọi người trong một nhóm đều
phải cùng nhau hợp tác thì mới có thể làm cho chiếc xe hoạt động. Tay lái
xe có thể nhấn bàn đạp, nhưng nếu đằng sau bàn đạp đó không có động cơ
thì chiếc xe chẳng thể chạy được. Dưới đây là một số gợi ý để cải thiện tinh
thần hợp tác.
