chỉ để chấm dứt sự chê bai đầy khinh miệt của sếp “Đấy không phải là cái
tôi muốn. Anh đang nghĩ gì vậy?”.
Các doanh nghiệp thường đặt nhân viên vào những khuôn khổ nhất định
và yêu cầu họ phải phá vỡ. Sơ đồ tổ chức, dù là ở dạng ma trận hay dạng
đơn giản, chỉ là ghi tên các thành viên vào những ô vuông và ô chữ nhật
nhỏ. Vậy thì có gì không phù hợp ở đây? Sẽ chẳng mấy khi có sự nhầm lẫn
trong việc sắp xếp nhân lực cho những mục tiêu đã định sẵn – mọi doanh
nghiệp đều thành công theo cách này. Nhưng khi vấp phải khó khăn, ví dụ
như xuất hiện đối thủ cạnh tranh mới, quy định mới, một yếu tố kinh tế mới
xuất hiện,… thì những hành động không theo cách thông thường có thể sẽ
rất cần thiết. Do vậy, chúng ta cần khuyến khích mọi người suy nghĩ vượt
ra khỏi khuôn khổ. Đó là cơ sở cho sự phát triển của doanh nghiệp. Doanh
nghiệp cần nhận thức được rằng họ phải liên tục thay đổi bởi thế giới vẫn
luôn vận động và phát triển. Và sự thay đổi chỉ xuất hiện với mỗi người vào
một thời điểm nhất định. Dưới đây là một số phương pháp nhằm khuyến
khích sự sáng tạo mà những người lãnh đạo ngược theo chiến lược có thể
tham khảo.
TẠO KỲ VỌNG THỰC TẾ
Lý do khiến nhiều nhân viên cảm thấy chán nản thất vọng về sếp –
những người vẫn khuyến khích họ sáng tạo, là bởi vì, như đã nói ở trên, sếp
thường không nói rõ những gì ông ta thực sự cần. Nếu bạn muốn nhân viên
tư duy sáng tạo, hãy nói thật cụ thể. Ví dụ: nếu bạn là trưởng phòng công
nghệ thông tin và bạn muốn mọi người cải tiến quy trình, hãy đưa ra ý kiến
của mình và đề xuất với họ những yêu cầu cơ bản; chẳng hạn như: cần
nhanh hơn, rẻ hơn, tốt hơn. Và khi các thành viên trong nhóm trình bày ý
tưởng với bạn, hãy chú tâm vào ý tưởng tốt nhất rồi đưa ra những định
hướng về điều mà bạn muốn họ làm tiếp theo. Sự cụ thể sẽ giúp họ áp dụng
ý tưởng sáng tạo một cách khéo léo.
