ngộp dưới nước và không thể thở được. Lúc này, Ramakrishna mới kéo anh
ta lên và bảo “khao khát được gặp Chúa Trời cũng lớn như khao khát được
cứu sống bản thân”, anh không thể tìm thấy cái mà anh đang tìm kiếm.
Những khoảnh khắc khám phá đó là khoảnh khắc tự giác ngộ, là thời điểm
mà bạn nói: “À, đó chính là điều mà tôi phải làm”. Đối với nhà lãnh đạo, tự
khám phá đồng nghĩa với việc bạn phải nhận thức được vai trò quản lý của
mình, và biết rằng hành động của mình có tác động như thế nào đối với các
thành viên trong nhóm, giúp họ tự khám phá những tri thức mới.
Các tổ chức phát triển được là nhờ biết triển khai những ý tưởng tốt. Khi
nhân viên không lĩnh hội được những ý tưởng đó, có hai người phải chịu
trách nhiệm đó là người quản lý của nhân viên đó và ông chủ. Thất bại
trong việc lĩnh hội đó khiến cho rất nhiều công ty để vuột mất cơ hội giới
thiệu sản phẩm, dịch vụ và quy trình mới. Thất bại đó dẫn đến sự suy giảm
thị phần, doanh thu, nhân viên và thậm chí trong một vài trường hợp có thể
dẫn tới phá sản công ty.
Sáng tạo và đổi mới cần phải trở thành một phần văn hóa và nguồn nuôi
dưỡng của công ty. Billy Joy, cựu trưởng ban công nghệ của Sun
Microsystem và là nhà bình luận trong lĩnh vực công nghệ, tin rằng sự sáng
tạo trong quy mô nhỏ giống như việc sắp đặt người ta vào “các vị trí quanh
một chiếc bàn trong quán ăn địa phương”. Bằng cách khuyến khích các
thành viên trong nhóm cùng ngồi ăn với nhau, thảo luận, tranh luận, thì ý
tưởng mới có thể nảy sinh. Quan trọng hơn, Joy tin rằng nếu không có ý
tưởng nào được đưa ra thì “cả nhóm nên bị giải tán mà không được nhận
bất kỳ sự bồi hoàn nào”. Như Joy đã viết trên tờ Fortune, “Nếu bạn muốn
doanh nghiệp của mình có văn hóa sáng tạo, thì bạn không nên kỷ luật nhân
viên vì sự thất bại khi thử nghiệm những cái mới”. Điều này đòi hỏi lòng
kiên nhẫn và cảm thông từ nhiều phía − nhân viên, trưởng nhóm và lãnh
đạo cấp cao. Thậm chí còn phải xem xét những yếu tố nằm ngoài công việc
và lĩnh vực kinh doanh của bạn.
Chấp nhận sự sáng tạo
