triển chung. Khi môi trường bên ngoài đã tốt, những người năng động sẽ tự
tìm thấy những ý tưởng sáng tạo trong chính mình.
Kích thích trí tưởng tượng
Sự sáng tạo bắt nguồn từ tưởng tượng. Tưởng tượng thái quá là phi thực
tế, song cần khuyến khích, nuôi dưỡng trí tưởng tượng. Khuynh hướng
sáng tạo thiên về khám phá có thể thúc đẩy trí tưởng tượng và sau đây là
một số gợi ý.
KHÁM PHÁ TIỀM NĂNG
Trước khi trí tưởng tượng được phát huy, nó cần được tôn trọng. Steve
Jobs là người nhìn xa trông rộng, ông thích khám phá những tiềm năng của
công nghệ. Ông tận dụng từng cơ hội giới thiệu sản phẩm mới để chuyển
tải thông điệp về uy tín của Apple. Sam Walton thì không giàu trí tưởng
tượng như vậy, nhưng ông lại thường trao đổi với nhân viên về những cách
thức mới hơn và tốt hơn để đưa sản phẩm đến tay khách hàng. Đối với cả
Jobs lẫn Walton, trí tưởng tượng cần được nuôi dưỡng và trao tặng cho
khách hàng thông qua sản phẩm mới. Các nhà quản lý có thể tiếp thu từ hai
ông cách khuyến khích nhân viên thoải mái suy ngẫm và đưa ra các ý
tưởng mới.
BẮT ĐẦU TỪ NHÀ LÃNH ĐẠO
Ông chủ các tập đoàn và người kế nhiệm của họ, từ Bill Gates và Steve
Ballmer của Microsoft đến Andrew Grove và Craig Barrett của Intel, đều
thể hiện sự tôn trọng các ý tưởng sáng tạo khi họ phải dẫn dắt công ty vượt
qua những bước thăng trầm. Bằng cách đó, các ông chủ phát ra tín hiệu
rằng tình hình không còn yên ả như trước nữa và thay đổi là điều cần thiết.
Hơn nữa, họ tán dương, chấp thuận các ý tưởng sáng tạo vì nó cần cho
công việc kinh doanh. Khi nhân viên nhìn thấy những nhà lãnh đạo cao cấp
