đôi khi hành động khác thường cũng giúp giải quyết công việc. Sau đây là
một số gợi ý.
LÊN KẾ HOẠCH TRƯỚC
Chúng ta có thể không được chuẩn bị trước cho những việc không mong
muốn. Nhưng những người lãnh đạo giỏi luôn hiểu rõ nhân viên của mình
cũng như luôn tìm cách thu hút sự tham gia của mọi người. Bạn phải thay
đổi dần dần những thói quen hàng ngày. Vì bạn đã lên kế hoạch cho cả
năm, nên hãy xác định mục tiêu và kết quả mong muốn, hãy nghĩ xem bạn
sẽ làm gì nếu kế hoạch của bạn không được thực hiện. Hoặc ngược lại, điều
gì sẽ xảy ra nếu kế hoạch của bạn được thực hiện rất dễ dàng, bạn gặt hái
được kết quả sớm hơn mong đợi? Bạn sẽ làm gì trong những trường hợp
tương tự? Một số nhà lãnh đạo có thể sẽ quyết định tự thưởng cho mình
một chuyến du lịch, cho nhân viên nghỉ ngơi khi công việc hoàn thành sớm.
Hành động của bạn dựa trên việc bạn hiểu nhân viên thế nào và tìm cách
thu hút mọi người tập trung vào công việc ra sao. Lên kế hoạch trước cho
mọi việc là bước chuẩn bị đầu tiên.
LỰA CHỌN THỜI KHẮC CẨN TRỌNG
Chiều ngày 4 tháng 11 năm 2008, John McCain vỡ mộng trở thành tổng
thống. Trong cuộc chuyện trò với mọi người ở bên ngoài khách sạn bang
Arizona, McCain cam kết sẽ phụng sự quốc gia và khuyên mọi người hãy
hết lòng ủng hộ tổng thống mới – Barack Obama – người mà McCain nói
rằng sẽ rất tự hào nếu được phục vụ. Một số người la hét, phản đối. Nhưng
McCain đã cảm ơn tất cả mọi người và nhắc lại những ý kiến ông đã đưa ra
trong suốt chiến dịch tranh cử. Và ông cũng nói rất rõ ràng cam kết của
mình về sự hợp tác giữa hai đảng phái. Hơn cả việc tạo ấn tượng tốt trước
đám đông, McCain còn cho mọi người thấy tính cách của mình.
ĐỪNG QUÁ PHỤ THUỘC
