động thì bạn sẽ chứng minh được đẳng cấp của mình và mọi người sẽ tôn
trọng bạn.
Học hỏi từ sự phê phán
Cũng quan trọng như nói lời phê bình, có một số thời điểm mà nhân viên
nên kiềm chế. Ví dụ, trong thời gian xảy ra biến cố như sự kiện ra mắt sản
phẩm thất bại, hoặc lãnh đạo chủ chốt ra đi, không nên chỉ nghĩ đến phê
bình. Hãy chờ đợi và chọn thời điểm thích hợp. Điều đó hàm ý rằng, thời
khắc khó khăn cho những hành động khó khăn và sếp cần nhận được những
lời nói thẳng, thậm chí những lời nói ấy có thể động chạm đến những điểm
yếu của mọi người.
Đôi khi cần dũng cảm đứng lên và nói gì đó chứ không nên bợ đỡ sếp.
Thật sai lầm khi nghĩ rằng việc đó là việc của sếp. Trong khi cuộc tranh cãi
của Sarbanes – Oxley làm cho những lãnh đạo cao cấp có trách nhiệm hơn
với những việc làm gây tổn hại đến doanh nghiệp, tranh cãi hay không còn
tùy thuộc vào việc mọi người trong doanh nghiệp chia sẻ trách nhiệm đó
như thế nào. Trách nhiệm đó không chỉ để tránh làm sai mà còn là để “làm
đúng” và đó là nói thẳng cho sếp bạn biết vì sao dự án bị đổ bể, điều gì cần
làm để cải tiến quy trình và thậm chí làm thế nào để cải thiện kết quả làm
việc của mỗi cá nhân và của toàn bộ nhóm.
Sếp cần tới sự cố gắng của tất cả thành viên trong nhóm. Những người
biết lắng nghe phê bình là những người không chỉ giành được kết quả mong
muốn mà còn tạo ra con đường đi lên thuận lợi cho mình. Họ tự nhủ với
bản thân rằng mọi người đều có thể học điều gì đó từ sai lầm và hành động.
Hơn nữa, hành động của họ qua thời gian sẽ tạo thành một thứ văn hóa mà
ở đó những người khác có quyền nhận xét góp ý dựa trên thực tế và nhằm
mục đích để phát triển hơn là chỉ gièm pha, chỉ trích.
Tìm cách hợp lý thể hiện sự bất đồng
