NHỮNG THÍ DỤ ĐIỂN HÌNH
Hãng Skoda của Cộng Hòa Czech sản xuất xe đạp từ 1895. Trải qua bao
biến cố từ 2 thế chiến, vài cuộc khủng hoảng quốc gia và toàn cầu, bị Liên
Xô hóa, Skoda vẫn âm thầm phát triển. Khi chế độ xã hội chủ nghĩa Đông
Âu sụp đổ vào 1989, Skoda là một thương hiệu nổi tiếng và nắm vị trí số 1 ở
Đông Âu. Tuy nhiên, khi đem những chiếc xe mộc mạc của XHCN mà cạnh
tranh với xe Đức, xe Nhật, xe Mỹ.., thì xe Skoda trở thành một trò cười.
Trực diện với khủng hoảng, Skoda thuê hãng tư vấn McKinsey làm một
phân tích SWOT để định vị và tìm giải pháp. Một liên doanh thành công với
Volkswagen sau đó, rồi công nghệ và thiết kế mới, cùng một ban quản trị
chấp nhận cởi mở và kinh tế thị trường, đã giúp Skoda hồi phục và phát
triển. Hiện nay, Skoda có 8 nhà máy khắp thế giới tại những thị trường mới
nổi như Trung Quốc, Ấn Độ, Nga... với một doanh thu hơn 13 tỷ đô la.
Hãng bán thức ăn nhanh của Mỹ, KFC, ngày xưa có tên gọi là Kentucky
Fried
Chicken. Sau khi hãng thuốc lá RJR bán cho PepsiCo, KFC đi từ khủng
hoảng này đến khủng hoảng khác, vì nhiều lý do, từ sản phẩm đến ban quản
lý, từ sự thua mất
thị phần đến thiếu vốn khi PepsiCo bán lại cho nhóm tư nhân nhỏ. Dựa trên
SWOT, ban quản lý tái cấu trúc toàn diện: thay đổi tên hiệu, cải tiến sản
phẩm và đem KFC ra biển lớn, nhất là xâm nhập thật sớm vào Trung Quốc.
Ngày nay, KFC với 35.000 cửa tiệm, có mặt trên khắp 100 quốc gia.
MỘT LỜI NỮA TỪ TÔN TỬ
Biết mình và biết người qua kế hoạch kinh doanh và SWOT là một định vị
thiết yếu để sinh tồn và thăng hoa trên thương trường. Các nhà tỷ phú thế
giới như Lý Gia Thành hay Donald Trump lập đi lập lại lời của Tôn Tử về ta
và địch, về lấy yếu của ta biến thành mạnh, và ngược lại. Tuy nhiên, tôi lại
suy ngẫm và đắc ý nhiều hơn về một câu nói khác, “cơ hội để giúp ta tránh
