có nhu cầu biết thêm thông tin về những gì bạn có. Khách hàng chính là
người quyết định thương hiệu chứ không phải chuyên gia marketing.
THE POWER OF SIMPLICITY (ĐƠN GIẢN LÀ HOÀN HẢO), Jack
Trout và Steve Rivkin (McGraw-Hill, 2000). Sự đơn giản luôn chính là
chiến lược tiếp thị hữu hiệu nhất, đó cũng chính là lý do vì sao nó lại có sức
ảnh hưởng lớn đến như vậy trong thế giới thương mại. Nó cũng giải thích
tường tận sự thành công của In-and-Out Burger, Google, hãng iPod, và giấy
nhớ Post-it. Nó cũng giải thích vì sao những quảng cáo đơn giản nhất lại
đem lại hiệu quả cao nhất, và vì sao những ý tưởng quá dài dòng lại dễ bị
thất bại trên thương trường. Theo Trout, đơn giản hóa là biện pháp số một
để định hình công việc kinh doanh và tối đa hóa lợi nhuận.
THE WISDOM OF CROWDS (TRÍ TUỆ ĐÁM ĐÔNG), James
Surowiecki (Doubleday, 2004). Surowiecki đã đưa ra một luận điểm mới -
đó là đa số thông minh hơn thiểu số, cho dù thiểu số có tài năng đến đâu đi
chăng nữa. Khám phá đó vô cùng hữu ích trong việc tìm hiểu vì sao các
thương hiệu lại tạo ra các “bộ lạc” khách hàng. Khách hàng biết rằng nếu
họ chỉ đơn giản tuân theo đa số, họ sẽ không bị mắc sai lầm.
KIẾM TÌM SỰ ĐỘT PHÁ
BLUE OCEAN STRATEGY (CHIẾN LƯỢC ĐẠI DƯƠNG XANH),
W. Chan Kim và Renee Mauborgne (Havard Business School Press, 2005).
Chiến lược đại dương xanh cũng tương tự như sự khác biệt hoàn toàn. Mục
tiêu của nó là khám phá các thị trường mở (các đại dương xanh) thay vì đối
đầu trực tiếp với sự cạnh tranh khốc liệt (đại dương đỏ). Công cụ mà tác giả
sử dụng để vạch ra “đường cong giá trị” của một thương hiệu nhằm mục
đích đánh bại các đối thủ cạnh tranh đặc biệt hữu ích trong việc tăng cường
sự sáng suốt cũng như sự kỷ luật cho tư duy chiến lược tổng thể.
DIFFERANTIATE OR DIE (KHÁC BIỆT HAY LÀ CHẾT), Jack Trout
và Steve Rivkin (John Wiley & Sons, 2000). Khác biệt hay là Chết lần đầu
xuất hiện trên thị trường đã được xem là một cẩm nang nghề nghiệp của
