w) Sở thích đi nghỉ mát x) Sở thích mua sắm (thích hàng bán le ̉ – cao
cấp hay giảm giá; mua hàng qua thư; tạp chí; điện thoại, v.v…)
y) Địa vị xã hội z) Bất cứ nhóm nhân khẩu học nào khác phu ̀ hơ ̣p với
doanh nghiệp của bạn
2. Ai có thể giới thiệu những khách hàng này cho bạn?
Xem xét tư ̀ng nhóm sau đây, bao gồm cả những mối quan hệ hiện hữu
và trước đây của bạn. Ví dụ, bạn sẽ nghĩ đê ́n những nhà cung cấp, khách
hàng, nhân viên, đối thủ cạnh tranh, v.v… hiện tại và trước đây. Hoặc bạn có
thể cân nhắc đê ́n sự kê ́t hơ ̣p, chă ̉ng hạn như nhân viên cũ của đối thủ
cạnh tranh.
a) Nhà cung cấp b) Khách hàng c) Nhân viên d) Đối thủ cạnh tranh e)
Họ hàng thân thích f) Khách hàng tiềm năng g) Khách hàng tiềm năng
nhưng không thuyê ́t phục đươ ̣c mua hàng h) Hàng xóm láng giềng và bạn
bè i) Cộng đồng giáo xứ j) Thành viên hiệp hội (nhóm hoạt động xã hội, hiệp
hội trong ngành, hội tư ̀ thiện, hoặc hội những người có cu ̀ng sở thích)
k) Những doanh nghiệp và chuyên gia cu ̀ng lĩnh vực với bạn mà khách
hàng của bạn tin tưởng l) Những doanh nghiệp và chuyên gia khác lĩnh vực
với bạn mà khách hàng của bạn tin tưởng m) Những nhà lãnh đạo hoặc
người nô ̉i tiê ́ng mà khách hàng của bạn ngươ ̃ng mộ, tôn trọng và/hoặc tin
tưởng n) Biên tập viên, phóng viên trong các đơn vị xuất bản o) Những
nhóm có sở thích đặc biệt (thuốc lá, du lịch, âm nhạc v.v…)
p) Những cá nhân hay doanh nghiệp có giao dịch với khách hàng của
bạn trước, trong và sau khi khách hàng đó giao dịch với bạn (nói cách khác,
những doanh nghiệp hay cá nhân có khách hàng mà bạn cần)
q) Cơ quan luật pháp chính phủ
3. Chuẩn bị mọi thứ để nhận đươ ̣c những lời giới thiệu.
a) Việc đầu tiên là đảm bảo có một sản phẩm hoặc dịch vụ tốt hoặc có
giá trị. Nê ́u chưa đủ tốt, hãy cải thiện nó b) Trân trọng những gi ̀ bạn làm c)
Định vị bản thân một cách khác biệt so với đối thủ cạnh tranh d) Thể hiện sự
quan tâm với những khách hàng hiện hữu bă ̀ng cách đặt ra những câu ho ̉i
