định đươ ̣c nhóm đối tươ ̣ng mà bạn nhắm đê ́n. Nhưng nê ́u bạn đưa cho họ
một danh sách những khách hàng tiềm năng đã đươ ̣c chọn lọc và trong
trường hơ ̣p họ biê ́t một ai đó trong danh sách, nhiều khả năng họ sẽ dành
cho bạn những lời giới thiệu chất lươ ̣ng hơn. Hoặc nê ́u bạn không có danh
sách, hãy nói với khách hàng về những tiêu chí giới thiệu mà bạn muốn.
Một doanh nghiệp chăm sóc da ở châu Âu đưa ra khuyê ́n mãi chăm sóc
da mặt miê ̃n phí cho khách hàng. Cứ 10 vị khách đê ́n thi ̀ có nhiều mua
thêm sản phẩm hoặc chọn thêm dịch vụ. Tính trung bi ̀nh mỗi lần làm mặt
trị giá 75 đô-la. Khi mọi người mua một gói dịch vụ, gồm 6 lần chăm sóc da
mặt, họ đươ ̣c nhận 4 the ̉ giới thiệu. Cứ một người họ giới thiệu mua một
gói dịch vụ, họ đươ ̣c hưởng thêm một lần chăm sóc da mặt miê ̃n phí nữa.
Một người bán xe hơi có đươ ̣c những lời giới thiệu nhờ những quả bóng
bay. Tư ̀ng chu ̀m bóng bay đươ ̣c gửi tặng cho những khách hàng mới mua
xe. Nhiều người ho ̉i han bởi chă ̉ng thấy thông tin gi ̀ in trên bóng cả. ê ́
là vị khách đó có dịp kể về chuyện mua xe và giới thiệu họ đê ́n với người
bán xe hơi nọ. Trong vòng 9 tháng, cơ hội kinh doanh đê ́n tư ̀ các khách
hàng đươ ̣c giới thiệu tăng lên 58%.
Một cao ốc phức hơ ̣p có căn hộ cho thuê tặng khách hàng 100 đô-la
khấu trư ̀ vào tiền thuê nhà hàng tháng nê ́u họ giới thiệu thành công một
người đê ́n ở trong tòa nhà. Và nê ́u khách hàng tiê ́p tục giới thiệu thêm
nhiều người nữa, họ sẽ đươ ̣c khấu trư ̀ tối đa 900 đô-la một tháng. Khi bạn
chạm mốc 900 đô-la, họ sẽ tặng bạn 900 đô-la vào tiền thuê nhà tháng tiê ́p
theo cho mỗi khách hàng bạn giới thiệu thành công. Họ mở rộng ý tưởng này
thành phí giới thiệu khách hàng trọn đời. Nê ́u bạn đang sống trong một căn
hộ của họ và bạn chuyển đi – giả sử không có bất ky ̀ ràng buộc nào – họ sẽ
trả cho bạn chi phí giới thiệu là 150 đô-la tiền mặt cho mỗi người bạn giới
thiệu dọn vào ở, suốt cuộc đời bạn. Cách này đã mang lại hiệu quả rất, rất tốt
cho họ.
Một bác sĩ nhãn khoa viê ́t tay một lá thư cảm ơn rất giản dị và gửi đê ́n
những bệnh nhân đã giới thiệu bệnh nhân khác cho anh. Nê ́u bạn có học vị
tiê ́n sĩ, những người bi ̀nh thường không ky ̀ vọng gi ̀ chuyện đươ ̣c bạn
trân trọng, càng không mong đươ ̣c bạn cảm ơn. Nhưng nê ́u bạn làm điều
đó, bạn sẽ để lại ấn tươ ̣ng rất sâu đậm trong lòng họ. Điều mà vị bác sĩ nọ
phát hiện ra khi tự mi ̀nh viê ́t thư chính là: anh nhiều lần gửi chúng về
cu ̀ng những địa chỉ mà anh tư ̀ng gửi trước đó. Nê ́u bạn gửi thư đánh máy,
