Có thể du ̀ng thư chào hàng để thu hút thêm khách hàng mới.
Bạn có thể du ̀ng thư chào hàng để mang về nguồn khách hàng tiềm
năng – những người bạn sẽ ti ̀m gặp, sẽ gửi thông tin bô ̉ sung hoặc mẫu thử
cho họ, những người sẽ ti ̀m đê ́n bạn, những người bạn cần gọi điện cho họ,
những người bạn sẽ giới thiệu sang cho đơn vị bán hàng hoặc đại diện sản
xuất để họ tiê ́p tục phục vụ. ư chào hàng còn du ̀ng để xâm nhập hoặc
tiê ́p cận với những thị trường quá nho ̉ hoặc những khách hàng tiềm năng ở
quá xa đê ́n mức các biện pháp bán hàng hoặc tiê ́p thị bạn thường du ̀ng
không hiệu quả. Bạn có thể sử dụng thư chào hàng trực tiê ́p để mở lời trước
khi gọi điện thoại hoặc gửi nhân viên kinh doanh đê ́n gặp khách hàng. ư
chào hàng trực tiê ́p đươ ̣c gửi sau khi gọi điện thoại sẽ góp phần thuyê ́t
phục khách mua hàng, hoặc chí ít cũng mời gọi họ thực hiện bước tiê ́p theo
trong quá tri ̀nh mua hàng. ư chào hàng còn cho phép bạn mở rộng mạng
lưới nhà phân phối tu ̀y thích. Hầu hê ́t các nhân viên kinh doanh kiểu
truyền thống hiê ́m khi thu hút đươ ̣c một đối tươ ̣ng tiềm năng phu ̀ hơ ̣p
ngay trong lần đầu tiên gọi điện thoại. Và chắc chắn, để xin đươ ̣c một buô ̉i
hẹn tại nhà riêng của họ, và để họ dành thời gian lắng nghe bạn một cách
thấu đáo là điều không thể. Nhưng nê ́u thuê lại danh sách gửi thư bao gồm
tên, tuô ̉i, địa chỉ nhà của nhiều người, hoặc nê ́u thông tin bạn đưa cho đội
ngũ bán hàng của mi ̀nh đủ cuốn hút đê ́n mức người tiê ́p nhận mang về
nhà nghiền ngẫm thi ̀ bạn hoàn toàn có thể làm điều đó bao nhiêu lần một
ngày tu ̀y thích. Bạn có thể phải tiêu tốn 100 đô-la hoặc hơn để thực hiện
một cuộc điện thoại chào hàng. Nhiều cuộc gọi cần chuẩn bị trước nhiều
tuần hoặc nhiều tháng. Nhưng bạn sẽ chỉ phải bo ̉ ra 1 đô-la (thường thi ̀ chỉ
vài xu) để liên lạc với đối tươ ̣ng khách hàng bạn đang nhắm đê ́n thông qua
đường thư tín hoặc thư điện tử.
Khi sử dụng thư chào hàng, bạn có thể nêu lên những luận điểm thuyê ́t
phục hơn so với lúc nói chuyện qua điện thoại hoặc gặp mặt trực tiê ́p, bởi
vi ̀ bạn không phải lo việc đối phó với sự ngăn cản của cô thư ký để tiê ́p cận
với khách hàng tiềm năng và tri ̀nh bày một cách đầy đủ. Với lá thư chào
hàng, chuyện đó không bao giờ xảy ra. Nê ́u thư chào hàng của bạn đươ ̣c mở
ra và đặt lên bàn hoặc vào tay của đối tươ ̣ng tiê ́p nhận, bạn đã có một thông
điệp hoàn chỉnh tư ̀ đầu đê ́n cuối. Mọi câu ho ̉i đều đươ ̣c trả lời, mọi vấn
đề đều đươ ̣c đề cập, mọi sai sót đều đươ ̣c giải quyê ́t, cảm giác tần ngần
cũng biê ́n mất và lời chào mời khách mua hàng cũng thể hiện ro ̃ ràng
trong thư. Những lá thư chào hàng là bước khởi đầu hiệu quả nhất cho hoạt
động tiê ́p thị qua điện thoại. Tôi tư ̀ng chứng kiê ́n nhiều trường hơ ̣p,
