biệt giữa một khách hàng mơ hồ và một khách hàng tiềm năng là chất lươ ̣ng.
Một khách hàng mơ hồ có thể là bất ky ̀ ai – tu ̀y theo cách nhi ̀n của bạn –
biê ́t đâu, một ngày nào đó họ đủ điều kiện mua sản phẩm/dịch vụ của bạn.
Còn khách hàng tiềm năng là bất ky ̀ ai có khả năng mua hàng của bạn
ngay hôm nay. Họ cần sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Họ có điều kiện để
chi trả cho nó. Họ có khả năng đưa ra quyê ́t định ngay. Họ là những mục
tiêu chính của những gi ̀ bạn làm.
Tại sao phải sử dụng súng săn tầm sát thương rộng trong khi bạn hoàn
toàn có thể sử dụng một khẩu súng trường với ống ngắm hoàn hảo? Hãy tập
trung mọi nỗ lực và sự chú ý của mi ̀nh vào những thị trường tiềm năng,
những khách hàng tiềm năng, và những hoạt động mang lại cho bạn khả
năng cao nhất để có đươ ̣c kê ́t quả mong đơ ̣i và bạn sẽ còn làm tốt hơn nữa.
Tuy nhiên, đa số sẽ không bao giờ nghĩ xem liệu có còn cách nào khác tốt
hơn không, có người nào đưa ra quyê ́t định chất lươ ̣ng và dê ̃ tiê ́p cận hơn
không, hay có nguồn thông tin nào dê ̃ khám phá và áp dụng vào thực tê ́
hay không. Khi bạn nhận thấy có những cách tập trung vào những khách
hàng tiềm năng có nhiều khả năng hào hứng với sản phẩm hoặc dịch vụ của
bạn, bạn sẽ gặt hái đươ ̣c những kê ́t quả tuyệt vời hơn, ít tiêu tốn công sức,
thời gian và tiền bạc hơn. Trong chương này, bạn sẽ biê ́t cách tập trung thời
gian và tiền bạc của mi ̀nh cho những mục tiêu khả dĩ nhất, nhă ̀m mang về
lơ ̣i nhuận cao nhất với chi phí tối ưu.
Trẻ Con Còn Làm Được
Mu ̀a đông xứ lạnh mang lại cho bọn tre ̉ một cơ hội tuyệt vời để kiê ́m
chút tiền tiêu vặt. Và những đứa tre ̉ nào biê ́t nhắm vào những khách hàng
tiềm năng chất lươ ̣ng cao sẽ kiê ́m đươ ̣c nhiều tiền nhất. Sau một cơn bão
tuyê ́t dữ dội, lũ tre ̉ cầm xe ̉ng và bắt đầu đi go ̃ cửa tư ̀ng nhà, chào mời
dịch vụ dọn sạch tuyê ́t trên lối đi vào nhà với mức phí re ̉. Ty ̉ lệ thành công
là khoảng 1/3. Tuy nhiên, những đứa biê ́t cách nhắm đê ́n nhóm khách
hàng tiềm năng nhất sẽ có đươ ̣c 4, 5 khách hàng mà vẫn không cần đưa ra
mức giá re ̉. Vậy thi ̀ những ai là mục tiêu kinh doanh đầy chất lươ ̣ng đó?
Chính là những người đã tư ̀ chối bọn tre ̉, quyê ́t định tự mi ̀nh dọn tuyê ́t,
đê ́n khi làm giữa chư ̀ng, họ mệt đê ́n mức như sắp lên cơn đau tim.
Khi quảng cáo trên báo, tạp chí, brochure, thư chào hàng, điện thoại, đài
phát thanh hay ti-vi, bạn nên đưa ra những lời chào mời cụ thể nhắm đê ́n
