các cá nhân hay doanh nghiệp nào đó, khi họ phản hồi tức là họ khă ̉ng định
“Tôi muốn giao dịch với anh bởi tôi cảm thấy thích sản phẩm/dịch vụ của
anh, hoặc tôi muốn có đươ ̣c kê ́t quả đó.” Ví dụ, một ngân hàng đư ̀ng bao
giờ đăng quảng cáo chỉ để giới thiệu sự tuyệt vời của chính mi ̀nh. Mà họ
nên đăng quảng cáo để gửi tặng khách hàng những cuốn cẩm nang “Làm
thê ́ nào để vay tiền mua nhà mới hoặc huy động tiền tu sửa căn nhà hiện tại
và tiê ́t kiệm hơn 15.000 đô-la trong suốt thời gian thê ́ chấp.” Trường hơ ̣p
này chỉ hấp dẫn những ai thật sự có hứng thú với việc vay tiền hoặc tái vay
tiền ngân hàng nhă ̀m đáp ứng nhu cầu nhà ở của họ. Họ chính là những
khách hàng tiềm năng chất lươ ̣ng. Khi gửi thư chào hàng, đư ̀ng soạn thư có
nội dung chung chung. Hãy viê ́t về những sản phẩm, dịch vụ hoặc quy
tri ̀nh sản xuất sao cho nó có ve ̉ hữu ích nhất với người đọc, khiê ́n họ khao
khát có đươ ̣c nó.
Bạn Tìm Các Khách Hàng Tiềm Năng Chất Lượng Này Ở Đâu?
Danh sách địa chỉ của hầu hê ́t các đối tươ ̣ng khách hàng bạn muốn
tiê ́p cận luôn có să ̃n. Bạn có thể thuê lại danh sách đó, không chỉ theo tên,
mà còn theo chức vụ và chuyên môn nghề nghiệp (và nhất là theo số điện
thoại). Một nhà môi giới kinh doanh danh sách khách hàng có thể cung cấp
cho bạn danh sách những người họ liên hệ tư ̀ trước, hoặc bạn có thể nhờ
các Trung tâm Dữ liệu Khách hàng (SRDS) tư vấn cho mi ̀nh. Những danh
sách này, khi đươ ̣c kê ́t hơ ̣p với thư chào hàng đươ ̣c soạn thảo một cách
phu ̀ hơ ̣p và hoạt động tiê ́p thị bă ̀ng điện thoại hiệu quả, sẽ mang lại
những khách hàng tiềm năng chất lươ ̣ng và những đơn đặt hàng có giá trị
cao hơn và hiệu quả hơn rất nhiều.
Máy Vi Tính Và Danh Sách Gư ̉i ư
Tiê ́p thị qua e-mail đang bu ̀ng nô ̉ bởi đó là phương tiện tiê ́p thị phát
triển nhanh nhất, mang lại nhiều lơ ̣i nhuận nhất và dê ̃ theo do ̃i nhất, một
phần nhờ vào cách thức lập tri ̀nh máy tính phức tạp và còn bởi các danh
sách gửi thư đươ ̣c sắp xê ́p một cách chuyên nghiệp, ro ̃ ràng theo tư ̀ng
ngành nghề. Danh sách đối tươ ̣ng nhận e-mail bao gồm: luật sư, dân chơi
gôn, chủ tịch công ty, giám đốc nhân sự, giám đốc vận tải, chuyên gia máy
tính, chủ hồ bơi, người nuôi chó, người nuôi ngựa, người làm vườn, thành
viên các câu lạc bộ quần vơ ̣t, hoặc nhãn hiệu, kiểu và đời xe mà người ta sở
hữu, và còn nhiều nhiều nhiều nữa. Đó chỉ mới là khởi đầu cho cách thức tập
trung một cách chi tiê ́t vào các khách hàng tiềm năng đối với bất ky ̀ sản
