của bạn. Sản phẩm/dịch vụ của bạn không mang tính cạnh tranh với sản
phẩm/dịch vụ của họ, mà có tính chất bổ trợ. Khi đã xác định được đâu là
những doanh nghiệp đó, khi ấy bạn đã gần đến đích. Tất cả những gì bạn cần
làm là liên hệ với họ và khiến họ thoải mái, tự nguyện giới thiệu khách hàng
sang cho mình.
Nếu bạn làm việc trong một tập đoàn, các nguyên tắc đó vẫn không đổi.
Chẳng hạn, nếu bạn bán phần mềm cho một công ty, bạn có thể liên lạc với
nhân viên kinh doanh của doanh nghiệp bán phần cứng máy tính cho công
ty nọ và bắt đầu xây dựng mối quan hệ đôi bên cùng có lợi. Vì sao những
công ty đó sẵn sàng hợp tác với bạn? Hầu hết những doanh nghiệp và cá
nhân đều mong muốn có thêm nguồn thu nhập mới, nhưng họ chẳng hề có
ý niệm thực hiện bằng cách nào và bắt đầu từ đâu. Bạn là lựa chọn hoàn hảo
cho họ để tạo nên nguồn lợi nhuận từ công việc liên doanh. Nếu sản
phẩm/dịch vụ của bạn dùng trước, đi kèm hoặc dùng sau sản phẩm/dịch vụ
của họ, hiển nhiên sản phẩm/dịch vụ của họ sẽ dùng sau, đi kèm hoặc dùng
trước sản phẩm/dịch vụ của bạn.
Visa và American Express thành lập những liên minh chiến lược với các
hãng hàng không, nhà sản xuất xe hơi, các công ty dầu khí và nhiều doanh
nghiệp khác để tặng thưởng cho khách hàng khi sử dụng thẻ tín dụng. Sears
và Roebuck kiếm được hàng trăm triệu đô nhờ vào việc quảng bá dịch vụ bảo
hiểm của Allstate với những khách hàng đến thăm cửa hàng của họ. Khi
những hãng phim lớn như Disney và Universal sản xuất phim truyện nhắm
vào giới trẻ, họ xây dựng những Mối Quan Hệ Có Lợi với các chuỗi nhà
hàng thức ăn nhanh như McDonald’s và Burger King. Các hãng sản xuất
nước hoa và mỹ phẩm thuê và trả tiền cho những người đang làm việc tại các
quầy mỹ phẩm trong những trung tâm thương mại lớn. Một số công ty mỹ
phẩm còn sở hữu những quầy mỹ phẩm đó.
Lời Giới Thiệu Từ Bạn Bè
Trong chương 11, bạn sẽ thấy rằng đa số doanh nghiệp và cá nhân dành
hết thời gian, công sức và tiền bạc cho những kế hoạch tiếp thị, quảng cáo
hoặc chương trình bán hàng trong khi chỉ cần một phần nhỏ của những nỗ
lực đó và hầu như không tốn kém chút nào, họ có thể đạt được kết quả to lớn
hơn gấp nhiều lần nếu họ biết cách phát triển một chiến lược giới thiệu
khách hàng có quy mô.
