nên nói với người cha ră ̀ng, bạn tư ̀ng chứng kiê ́n hàng trăm ông bố đê ́n
đây mua cho con họ chiê ́c xe đạp đầu đời và bạn hiểu về trải nghiệm tuyệt
vời mà anh và con trai anh sắp tận hưởng. Và có lẽ một kiểu xe khác re ̉ hơn
sẽ phu ̀ hơ ̣p hơn cho con trai anh. Đây là chiê ́c xe đạp đầu tiên của cậu bé
và cháu có thể sẽ va quẹt vài chỗ. Bạn bán đươ ̣c hàng và còn trở thành cố vấn
đáng tin cậy của người cha. Anh ấy nhận ra ră ̀ng bạn không chỉ bán cho anh
một món hàng. Bạn đang “bảo vệ” anh ấy. Anh ấy trở thành khách hàng của
bạn. Vài năm sau con trai anh ấy sẽ cần một chiê ́c xe đạp mới. Bạn nghĩ
xem, anh ấy sẽ mua nó ở đâu? Lúc đó, bạn có thể chọn bán cho anh ấy một
chiê ́c xe đạp cao cấp với giá cao hơn. Biê ́t đâu cả gia đi ̀nh anh ấy muốn
mua xe về để đi cu ̀ng với nhau. Rồi sẽ đê ́n lươ ̣t cậu con trai kia mua cho
con trai mi ̀nh chiê ́c xe đạp đầu tiên, bạn nghĩ cậu ta sẽ mua ở đâu?
Chiê ́n Lươ ̣c Của Sự Ưu Việt không chỉ áp dụng trong kinh doanh hàng
hóa hoặc dịch vụ, mà nó còn quan trọng đối với bất cứ ai, trong bất ky ̀ ti ̀nh
huống kinh doanh nào. Nê ́u bạn làm ở bộ phận hành chính, pháp lý, vận
chuyển – bất cứ phòng ban nào – bạn đều nên du ̀ng Chiê ́n Lươ ̣c Của Sự
Ưu Việt để làm cơ sở giao tiê ́p với mọi người. Bạn hãy là người giải quyê ́t
vấn đề, chứ đư ̀ng là ke ̉ mang đê ́n rắc rối. Hãy mang giá trị vào bất ky ̀
nhiệm vụ nào mà cấp trên giao phó cho bạn. Bất ky ̀ ai xem bạn như một
bă ̀ng hữu đáng tin cậy trong mọi ti ̀nh huống, người luôn mang lại một
điều gi ̀ đấy tốt đẹp cho họ, sẽ rất să ̃n lòng khen ngơ ̣i bạn trước mặt những
ai có khả năng giúp bạn thăng tiê ́n trong sự nghiệp. Không chỉ vi ̀ bạn đã
giúp họ, mà còn vi ̀ họ muốn tiê ́p tục nhận đươ ̣c dịch vụ có giá trị do bạn
mang lại. Trong bất cứ việc gi ̀, nê ́u bạn chú tâm cho đi những giá trị và lời
khuyên thay vi ̀ lơ ̣i dụng và lôi kéo, bạn sẽ thay đô ̉i đươ ̣c suy nghĩ của
khách hàng tiềm năng, khách hàng hiện tại, cấp trên, đồng nghiệp và bạn bè.
Và bạn sẽ nhận đươ ̣c những phần thưởng theo cách mà bạn chưa tư ̀ng mơ
tới.
Biết Yêu Đu ́ng Chô ̃
Một trong những sai lầm nghiêm trọng nhất mà người làm kinh doanh
thường mắc phải là đặt ti ̀nh cảm của mi ̀nh nhầm chỗ. Họ quá yêu quý sản
phẩm, dịch vụ hoặc công ty của mi ̀nh. Hă ̉n nhiên, bạn rất nên tin tưởng
tuyệt đối vào sản phẩm, dịch vụ hoặc doanh nghiệp của mi ̀nh, nhưng hãy
dành sự yêu mê ́n nồng hậu nhất cho khách hàng của bạn. Chữ khách hàng ở
đây có thể đươ ̣c hiểu rộng thành nhiều nhóm cá thể khác nhau. Không chỉ là
những cá nhân hoặc doanh nghiệp trả tiền để sử dụng sản phẩm hoặc dịch
