“Câu hỏi rất hay, Jack. Nhưng điều này rất phức tạp.”
“Là một Nhà quản lý, anh không được phép quên khía cạnh con
người. Trong bất kỳ tổ chức nào, anh đều phải đối mặt với vấn
đề con người, cho dù anh muốn tổ chức của mình hệ thống đến
đâu. Vì đã dành nhiều thời gian làm việc với rất nhiều kiểu người
trong rất nhiều loại hình tổ chức khác nhau, tôi đã tự lập ra được
danh sách các chiến lược mà con người sử dụng để xoay xở trong
công việc của họ. Với mục đích của chúng ta, tôi gọi chiến lược con
người là vị trí một người có được để tự bảo vệ mình về mặt tinh
thần, tâm lý cũng như thể chất – một thứ gì đó giống như cơ chế
tự bảo vệ. Theo kinh nghiệm, tôi phát hiện ra rằng mỗi kiểu người
thường có xu hướng sử dụng khá lâu mỗi loại chiến lược khác nhau.
Và để dễ nhận ra, tôi đặt tên cho mỗi loại. Anh hãy xem liệu anh có
nhận ra bất kỳ ai trong những loại đó không.”
Loại cằn nhằn
“Người cằn nhằn là loại người hoài nghi, chỉ làm những việc
được trả công. Anh ta không quan tâm đến bất kỳ thứ gì ngoài
điều đó – không phải ý tưởng, không tầm nhìn, không làm việc
nhóm, không kết quả. Người cằn nhằn biết rằng con người ai
cũng vì mình, rằng thế giới là một nơi nguy hiểm và chỉ có sự dối
trá mới đem đến thành công, và bất kỳ ai thành công cũng đều
phải trả giá. Bởi Người cằn nhằn luôn nghĩ rằng thế giới – đặc
biệt là công việc – không công bằng. Không có gì thắng nổi ý nghĩ
đó của anh ta.”
Jack xoay mình khó nhọc trên ghế.
Loại hám lợi
“Loại Người hám lợi làm việc gì cũng tốt và luôn tự đề cao mình.
Tóm lại, anh ta không trung thành với bất kỳ ai ngoài bản thân và
