thì anh sẽ muốn bỏ qua việc nắm giữ quyền hạn hơn mức anh dám
thừa nhận. Nhưng làm như vậy, anh chỉ tạo ra sự bế tắc không thể
vượt qua mà thôi.”
“Như anh thấy đấy, nếu không có quyền hạn cần thiết để
hoàn thành trách nhiệm, anh sẽ bị đẩy vào tình thế bất lực trước
các sức mạnh khác. Và trên thực tế, trong hầu hết các trường hợp
tôi chứng kiến, khi có ai giơ rìu lên, thì người đặt đầu mình lên thớt
lại chính là Nhà quản lý. Dù chiếc rìu có rơi xuống đầu hay không,
Nhà quản lý đó cũng bị giảm bớt quyền hạn. Một Nhà quản lý bị
giảm bớt quyền hạn thì năng lực cũng bị giảm sút. Trong trường hợp
đó, nếu không phải tất cả thì cũng gần như là tất cả quyền hạn
bị vứt bỏ. Và khi hầu hết quyền hạn bị vứt bỏ thì một Nhà quản lý
cũng từ bỏ trách nhiệm của mình vì bất cứ lý do gì. Tất nhiên, nếu
tình hình tiến triển tốt, Nhà quản lý sẽ được khen ngợi. Có ai không
muốn được khen ngợi? Nhưng nếu sự việc không tiến triển tốt,
mà điều này thường xảy ra – thì làm sao họ có thể chịu đựng được
trong những tình huống như thế?”
“Trách nhiệm không gắn với quyền hạn thường an toàn hơn –
đó là lý do vì sao chúng ta bằng lòng với nó. Nhưng cái vỏ ngoài an
toàn đó lại thể hiện rõ nhất cái bẫy của Nhà quản lý. Nếu anh chấp
nhận trách nhiệm không đi đôi với quyền hạn thì chắc chắn anh sẽ
chìm trong “giấc ngủ” triền miên: giấc ngủ chờ đợi một điều gì đó
xảy ra, giấc ngủ của thói quen hàng ngày, của năng suất bị giảm sút,
của năng lực mai một, nhưng trên tất cả chính là niềm hứng thú bị
giảm sút.”
Jack đáp lại: “Thật kinh khủng khi phải thừa nhận điều đó, nhưng
quả đúng như vậy.”
“Vì vậy, Jack ạ, để đổi mới công việc của một Nhà quản lý, anh phải
có được quyền hạn cần thiết để hoàn thành các trách nhiệm của
