Bất kỳ Nhà quản lý nào thấy hình ảnh của mình trên đây đều
nên từ bỏ thói quen trò chuyện như trên. Cứ giả định rằng anh
không được tiếp tục chuyện phiếm với các nhân viên của mình nữa,
nhưng anh phải tạo được các kết quả thông qua nhân viên của mình.
Vậy anh sẽ làm điều này như thế nào? Ban đầu, anh sẽ thấy
buồn chán khi không được nói chuyện phiếm nữa. Nếu không
chuyện phiếm, thì anh làm gì đây? Cuộc sống có ý nghĩa gì nếu
không nói chuyện với mọi người? Một Nhà quản lý phải làm gì nếu
không được trò chuyện? Nhưng nếu Nhà quản lý thực hiện những lời
khuyên tôi đưa ra, họ sẽ có rất nhiều thay đổi tích cực. Chẳng mấy
chốc công việc và những cơ hội sẽ giúp họ trở nên linh hoạt và thông
minh. Cuối cùng, những nguồn năng lượng trước kia bị phí phạm
vào những câu chuyện tầm phào vô dụng của kiểu Nhà quản lý trên
sẽ được khai thác để phát triển những phương pháp làm việc
mới, giải phóng tinh thần, khả năng sáng tạo của Nhà quản lý, và
nhân viên của họ sẽ được tôn trọng vì khả năng tự quản lý chính mình
khi thực hiện các quá trình và phương pháp mới.
***
“Vì vậy, anh thấy đấy, để có được nhận thức đúng đắn là cả một
quá trình lựa chọn, Jack ạ. Để lựa chọn đúng đắn, anh phải có các
tiêu chuẩn. Để có các tiêu chuẩn, anh phải có tầm nhìn. Và để có
tầm nhìn, anh phải đứng ở vị trí cao hơn trong tổ chức để thấy được
chỗ đứng của tổ chức. Và để thấy được chỗ đứng đó, anh phải có khả
năng vượt lên trên chính mình và thấy được vị trí của mình ở bên
trong cũng như bên ngoài tổ chức. Và để vượt lên trên chính mình,
anh phải có khả năng tập trung sự chú ý của mình theo một cách khác
biệt. Và để tập trung sự chú ý, anh phải luôn luôn rèn luyện. Đó là
công việc của Nhà quản lý hiệu quả.”
Jack hưởng ứng: “Tuyệt! Vậy tôi có thể bắt đầu từ đâu đây?”
