thiết để xây dựng và thực hiện các tầm nhìn riêng và chung. Việc
hiểu được cách tư duy của Nhà quản lý hiệu quả là vô cùng quan trọng
nếu anh muốn xây dựng được một tổ chức sáng suốt.”
“Cách tư duy đó như sau:
Không chỉ riêng tổ chức của anh, mà tất cả các tổ chức khác nằm
trong doanh nghiệp, đều phải thống nhất với hệ thống doanh
nghiệp áp dụng để tự cải tổ. Cách tốt nhất là thực hiện điều này là
thực hiện ngay trong tổ chức của anh. Cũng giống như ném một viên
đá xuống hồ, khi chạm mặt hồ viên đá sẽ tạo ra những đợt sóng
chuyển động quanh nó.”
***
“Tôi nghĩ, giờ tôi đã nắm được cách tư duy của một Nhà quản lý,”
Jack nói. “Nhưng làm thế nào để tôi thực hiện Mục tiêu chiến lược
của mình?”
“Mục tiêu chiến lược của anh phải miêu tả được càng chi tiết
càng tốt: tổ chức của anh sẽ như thế nào, chức năng và lợi nhuận ra
sao trong tâm trí của khách hàng, nhân viên, nhà cung cấp và người
cho vay,” tôi đáp.
“Cách hiệu quả nhất để bắt đầu quá trình này là tự viết “Lịch
sử doanh nghiệp”. Sau đây là một ví dụ. Hãy tưởng tượng anh đang
viết lên câu chuyện về doanh nghiệp mình cho các nhân viên tương
lai hoặc có thể là khách hàng, nhà cung cấp hay người cho vay, thì
câu chuyện vẫn không thay đổi, bởi câu chuyện được viết nên nhằm
phục vụ bốn đối tượng đó.”
Anh đang đứng trong phòng họp của một khách sạn.
Khán giả đã an tọa và đợi anh lên phát biểu. Từ giữa khán
phòng, anh bước tới bục phát biểu. Trang phục của anh rất
