ĐIỀU GÌ KHIẾN KHÁCH HÀNG CHI TIỀN - Trang 107

Cũng có thể tìm thấy những nghi thức liên quan đến thực phẩm ở khắp nơi: từ việc

chúng ta thường đập vỡ các quả trứng ước sau bữa tối ngày Lễ tạ ơn, cho đến cách

chúng ta ăn một chiếc bánh quy Oreo. Đối với loại bánh quy này, có hai cách ăn khác

nhau. Một số người thích tách đôi chiếc bánh kem, liếm phần kem trắng ở giữa, rồi

sau đó mới ăn đến 2 chiếc bánh kẹp. Một số khác lại thích để nguyên chiếc bánh, rồi

thả bánh vào một cốc sữa rồi mới ăn. Biết được có rất nhiều người thích ăn bánh Oreo

kẹp kem kèm với sữa, công ty sản xuất bánh Oreo là Nabisco gần đây đã hợp tác với

một nhà sản xuất cho ra đời chiến dịch nổi tiếng “Got Milk?” “Ăn bánh Oreo không

chỉ là đơn giản là ăn một chiếc bánh quy, nó đã trở thành một nghi thức”, Mike

Faherty, giám đốc kinh doanh của Oreo khẳng định. “Nhúng bánh quy Oreo vào sữa

đã trở thành một phần không thể thiếu của nước Mỹ.”

Một thương hiệu rượu táo với tên gọi Magners gần đây bỗng trở nên đình đám và nổi

tiếng ở Vương quốc Anh. Tại sao? Công ty này không có công thức gì bí mật. Không

thuê người nổi tiếng làm đại diện thương hiệu. Cũng không phát triển một nhánh sản

phẩm độc đáo nào, ví dụ như kẹo Magner chẳng hạn. Vậy bí mật của thành công bất

ngờ này là gì? Nhiều năm qua, phần lớn các quán bar ở tỉnh Tipperary của Ailen bị

thiếu tủ lạnh, vậy nên người mua hàng muốn uống một cốc rượu táo mát lạnh thì phải

đổ rượu lên đá rồi mới uống. Thấy vậy, những người pha chế trong các quán rượu đã

rót luôn rượu Magners vào một chiếc bình lớn đầy đá, sau đó mới rót ra các ly nhỏ.

Cách này không chỉ làm mùi vị táo của rượu thơm lừng, mà còn đi xa hơn là khiến

định vị trong lòng khách hàng hình ảnh về thương hiệu. Qua thời gian, cách thức

uống rượu táo với đá này khiến rất nhiều người liên hệ thương hiệu rượu táo Magners

với việc hễ uống Magners thì phải uống với đá, và xuất hiện tên gọi “Magners trên

Đá”.

Những thương hiệu đồ ăn khác cũng tự mình hình thành những nghi thức thưởng thức

phù hợp với từng mùa sản phẩm. Lấy ví dụ là bánh quy sôcôla Mallomars, đây là loại

bánh quy được phủ một lớp sôcôla đen, thường bị chảy khi gặp thời tiết nóng. Để

tránh tình trạng này, công ty Nabisco đã tạm dừng sản xuất loại bánh này từ tháng Tư

đến tháng Chín hàng năm. Khi khí hậu trở mát, những người nghiện bánh Mallomar

Liên Kết Chia Sẽ

** Đây là liên kết chia sẻ bới cộng đồng người dùng, chúng tôi không chịu trách nhiệm gì về nội dung của các thông tin này. Nếu có liên kết nào không phù hợp xin hãy báo cho admin.