Tiếp thị thương hiệu nhờ mùi hương đang ngày càng trở nên phổ biến. Một chuỗi cửa
hàng ở California đã có kinh nghiệm trong việc xịt mùi thơm cà phê tươi mát trong bãi
đậu xe của mình để hấp dẫn người mua hàng. Công ty Procter & Gamble gần đây đã
tung ra sản phẩm kem bôi mặt Puffs có mùi thơm của dầu bôi Vicks trong nỗ lực gợi
lại những ký ức tuổi thơ của người tiêu dùng, thời những bà mẹ thường dùng dầu bôi
Vicks mỗi khi họ lên cơn cảm sốt. Americhip, một công ty hàng đầu về công nghệ đã
tích hợp công nghệ đa giác quan trong các quảng cáo trên ấn phẩm tạp chí, giúp cho
những cuốn tạp chí này có nhiều mùi hương khác nhau, ngày nay công ty này đã trở
thành nhà quảng cáo dẫn đầu toàn cầu, từng sản xuất quảng cáo nước ngọt Pepsi dành
cho người ăn kiêng, bao gồm cả âm thanh, mùi vị và một loạt những hiệu ứng đi kèm.
Người đọc có nhận thức được 3 mũi tấn công quảng cáo này trên tạp chí People hay
không? 100% là có – và đây là lần đầu tiên trong lịch sử tạp chí xuất hiện loại hình
quảng cáo này. Trong khi phối kết hợp với một hãng truyền thông thương hiệu giác
quan, công ty chuyển phát Royal Mail của Anh Quốc đã bắt đầu phát triển một
chương trình cho phép những nhà tiếp thị của họ gửi những kiện hàng kèm mùi thơm
và hương vị. Chỉ cần mở một tờ bướm quảng cáo của một công ty sản xuất dầu gội
đầu, và nhờ quá trình “đóng gói vào vi nang” – quá trình cho phép một mùi hương sẽ
tỏa ra khi bạn mở nắp phong bì – mùi thơm tươi mát của dầu gội đầu sẽ đột nhiên bao
trùm bạn như một đám mây vậy.
Làm sao có thể trốn thoát khỏi sự quyến rũ của những mùi thơm như thế? Vào khách
sạn tá túc chăng? Xin lỗi, vậy là bạn không gặp may rồi. Tất cả các phòng cũng như
hành lang của cả khách sạn Hyatt Park Vendôme và chuỗi khách sạn nguyên bản của
Hyatt đều có một mùi thơm đặc trưng quyến rũ; thậm chí trong chuỗi khách sạn
nguyên bản của Hyatt còn có mùi thơm của bánh hạnh nhân do chính khách sạn này
phục vụ các nhà hàng của mình nữa.
Tất nhiên, kinh nghiệm về các mùi hương đôi khi có thể gây phản tác dụng. Năm
2006, các bức áp phích quảng cáo cho chiến dịch “Got Milk?” tỏa ra mùi thơm của
bánh nướng trưng tại các bến xe bus của San Francisco đã phải gỡ bỏ khi người dân
địa phương phàn nàn rằng mùi bánh sô-cô-la và bánh nướng là nguyên nhân khiến họ
