thể hãm công suất lại còn 70% mà vẫn có thể bay với tốc độ bay 600
dặm/giờ.
Các chiến lược duy trì vị thế dẫn đầu
Câu hỏi: Con khỉ đột nặng khoảng 4 tạ sẽ ngủ ở đâu?
Trả lời: Bất cứ chỗ nào nó muốn.
Người dẫn đầu có thể làm bất cứ điều gì anh ta muốn. Trong ngắn hạn,
anh ta gần thư không thể bị hạ gục. Đà đi lên cứ kéo anh ta lên mãi. (Giống
như một câu thành ngữ lâu đời trong đấu vật: Khi bạn đang nằm trên thì đối
thủ không ghìm bạn được.”)
Do đó, đối với General Motors, Procter & Gamble và các công ty dẫn
đầu khác trên thế giới, mối lo của họ không bao giờ là năm nay hay năm
tới. Họ chỉ bận tâm về dài hạn: Điều gì sẽ xảy ra sau năm năm nữa? Hay
sau mười năm nữa? (Về ngắn hạn thì vấn đề duy nhất là từ phía chính phủ.
Do đó, công ty dẫn đầu nên giương cao cái phương châm này: Cứ tiến lên
cho tới khi chính phủ liên bang tuýt còi.)
Những công ty dẫn đầu nên tận dụng sự linh hoạt trong ngắn hạn để bảo
đảm cho mình một tương lai vững chắc dài hạn. Thực tế là, những công ty
dẫn đầu thường là người đưa chiếc thang vào tâm trí khách hàng, trong đó
thương hiệu của họ được gắn chặt ở nấc thang đầu tiên và duy nhất. Ở vào
vị trí đó, họ nên và không nên làm những gì tiếp theo?
Những điều không nên làm
Nếu công ty đã giành được vị trí dẫn đầu, thì họ không cần phải chạy
quảng cáo để khoe rằng: “Chúng tôi là số một.”
Họ nên củng cố hạng mục sản phẩm của mình trong tâm trí khách hàng
thì tốt hơn. Ví dụ, quảng cáo của IBM thường tảng lờ hết cạnh tranh mà tập
trung nhấn mạnh vào các giá trị của máy tính. Tất cả các máy tính nói
chung, chứ không chỉ riêng sản phẩm của hãng.
Tại sao lại không nên quảng cáo tuyên bố: “Chúng tôi là số một”.
