Khi chiến lược mở rộng dòng sản phẩm
hiệu quả
M
ở rộng dòng sản phẩm là hiện tượng rất phổ biến. Đây cũng là sự thật không
thể chối cãi.
Ở New York, những đội bóng chày, bóng đá, bóng rổ, quần vợt chuyên nghiệp
lần lượt có tên là Mets, Jets, Nets và Sets
.
Các trụ sở cá cược bên ngoài đường đua dựng lên nhiều áp phích lấy tên là
New York Bets. Nếu thành phố này có cả có đội tập thể hình nữa, thì có thể tên
của nó sẽ là New York Sweats cũng nên.
Nhưng sao lại dừng lại ở đó? Toán cướp đường phố cũng có thể lấy tên New
York Ghetts. Còn các nhà hoạch định đô thị được đặt tên là New York Debts.
Nhưng may thay, mọi thứ đã dừng lại đúng lúc. Khuynh hướng có vẻ chuyển
qua hướng khác. Đội quần vợt đã hiểu ra vấn đề và đổi tên New York Sets thành
New York Apples.
Lợi thế ngắn hạn
Một trong những lý do khiến hoạt động mở rộng dòng sản phẩm luôn phổ biến
là vì, trong ngắn hạn, nó có một số lợi thế nhất định.
Giả sử có một đội bơi lội chuyên nghiệp xuất hiện ở thành phố New York.
“Đội Wets đến đây (Here come the Wets)” có thể là dòng tít báo điển hình để
tuyên truyền cho sự kiện này. Chỉ với một từ “Wets” (Ướt đẫm), chúng ta hiểu rõ
đó là (1) một đội chơi thể thao chuyên nghiệp, (2) đến từ thủ đô New York và (3)
tham gia vào loại hình thể thao dưới nước.
Nhưng, cả ba chỉ diễn ra trong ngắn hạn thôi. Lời tuyên bố ban đầu sẽ nhanh
chóng mờ nhạt trong tâm trí và nhầm lẫn bắt đầu dâng lên.
Liệu có đội bơi nào thực sự tên là Wets không đây? Hay tôi đã nhầm nó với
đội bóng rổ tên Nets? Hay tôi đang liên tưởng đến đội quần vợt Sets? À, khoan
đã, Nets đã đổi tên thành Apples. Vậy, hay là Sets nhỉ?
Do tên mở rộng có liên quan đến tên đầu tiên, nên nó nhận được tia nhận thức
113
