tư một khoản rất nhỏ. Do đó, họ sẽ không có hy vọng tạo dựng được hình ảnh
cho mình. Nên cách duy nhất để đưa Milk Duds vào đầu những khách hàng nhỏ
tuổi là xoay chuyển chỗ đứng của kẹo thanh.
Nói cách khác, thay vì chi hàng triệu đô-la ra để cạnh tranh, Milk Duds nên
biến thương hiệu của mình thành sản phẩm tốt hơn thay thế kẹo thanh. (Còn nếu
chỉ đặt thêm tên cho loại kẹo mới, họ sẽ không gặt hái được gì.)
May thay, cuộc chiến chống lại kẹo thanh cho thấy một nhược điểm rất rõ mà
Milk Duds có thể tận dụng. Điểm này “lộ” đến mức “nhìn là thấy ngay” khi quan
sát kích thước, hình dáng và giá của thanh kẹo Hershey.
Trẻ không thể thưởng thức được kẹo thanh lâu. Trung bình, chúng có thể ngốn
hết cây kẹo Hershey giá 30 xu trong khoảng 2 đến 3 giây.
Cơn bất mãn âm thầm nhưng mạnh mẽ luôn hiện hữu ở khách ăn kẹo Mỹ. Rồi
khi thanh kẹo tan dần, sự khó chịu này càng tăng.
“Tiền ăn quà khó khăn lắm cháu mới có được nhoáng cái đã hết.”
“Cháu phải ăn nhanh hơn. Nếu không, nó sẽ chảy mất.”
“Bây giờ bạn phải mút cây kẹo lẹ hết sức.”
Quả là một cuộc chiến khó khăn giữa cái bụng với thanh kẹo sô-cô-la mềm.
Còn Milk Duds thì khác hẳn. Chúng xuất hiện trong bao hộp thay vì bao giấy.
Chúng cho phép mỗi đứa trẻ thưởng thức chầm chậm 15 viên kẹo caramel phủ
sô-cô-la riêng biệt.
So với kẹo thanh, hộp kẹo Milk Duds dùng được lâu hơn hẳn. (Nếu thử tọng
hết cả hộp kẹo vào miệng, hai hàm của bạn sẽ dính chặt vào nhau cho mà xem.)
Đó cũng chính là lý do khiến sản phẩm này trở nên cực kỳ nổi tiếng trên phim
ảnh.
Vậy, vị trí mới của Milk Duds là gì?
Sản phẩm thay thế dùng lâu
Đúng vậy, nó là sản phẩm dùng lâu hơn thay thế cho kẹo thanh dài.
Tuy bạn thấy câu trả lời này có vẻ quá hiển nhiên, nhưng nhà quảng cáo của
Milk Duds trước đây lại không dễ dàng nhìn ra nó như thế. Trên các mẫu quảng
cáo của Milk Duds cách đây khoảng 15 năm, ý tưởng “dùng lâu” chưa bao giờ
được nhắc đến.
140
