Được hợp tác phát triển với Dịch vụ Bưu điện Hoa Kỳ và được xây dựng dựa
trên cơ sở thử nghiệm giới hạn vào năm 1970, mailgram là loại hình thư điện tử
đầu tiên ở Mỹ.
Để gửi đi một bức Mailgram, bạn gọi đến hãng Western Union, từ đây tin
nhắn của bạn sẽ được truyền theo đường điện tử tới bưu cục gần nơi ở của người
nhận. Bức Mailgram sẽ được chuyển tới ngay trong ngày làm việc kế tiếp.
Để làm rõ thêm hệ thống này đã đạt tới tiến bộ kỹ thuật như thế nào, chúng ta
hãy tìm hiểu thêm về một bức Mailgram điển hình gửi từ New York đến Bờ Tây.
1. Khách hàng ở New York gọi điện đến Western Union.
2. Nhân viên tổng đài 24/24 của Western Union sẽ nhận lời nhắn từ khách
hàng, rồi nhập vào thiết bị hiển thị hình ảnh được điện toán hóa.
3. Sau khi khách hàng xác minh lời nhắn và địa điểm, nhân viên tổng đài nhấn
nút tự động chuyển lời nhắn đến máy chủ ở thành phố Middletown, bang
Virginia.
4. Máy tính sẽ xử lý thông tin rồi chuyển tiếp nó đến trạm mặt đất ở
Glenwood, New Jersey.
5. Từ đây, lời nhắn được đưa vào không gian cách mặt đất 22.300 dặm
(khoảng 36.000 km) tới vệ tinh Westar nằm trong quỹ đạo đồng bộ gần xích
đạo.
6. Từ vệ tinh Westar, tin nhắn lại được chuyển đến trạm mặt đất ở thành phố
Steele Valley, bang California.
7. Tại trạm mặt đất này, tin nhắn được truyền đi bằng đường truyền mặt đất
(hoặc bước sóng ngắn) tớ bưu cục gần nơi ở của người nhận nhất. Ở đây, nó
được in ra bằng máy điện báo đánh chữ tốc độ cao.
8. Sau đó, lời nhắn được bỏ vào bao thư đặc biệt có hai màu xanh và trắng, rồi
được nhân viên giao thư thông thường chuyển tới người nhận ở California.
Ngoài dịch vụ gửi Mailgram bằng điện thoại, khách hàng cũng có thể gửi
chúng bằng Telex (điện tín), TWX
, băng từ, máy tính, máy fax hay máy chữ
truyền thông.
Tại sao chúng tôi phải viết quá dài dòng về vấn đề chuyên môn như thế này?
Tại sao chúng ta phải đi sâu vào chi tiết phức tạp của hệ thống Mailgram đến
143
