Ngược lại, những ai còn giữ nguyên kế hoạch thắng lợi trước đây và vị trí của
mình, thì họ vẫn thành công rực rỡ. Như Maytag tiếp tục bán đồ điện chất lượng
cao. Walt Disney tiếp tục cung cấp cho các sản phẩm tưởng tượng và giải trí.
Avon tiếp tục mang tới dịch vụ trang điểm tận nhà.
Và bơ thực vật chẳng hạn. Cách đây 30 năm, các thương hiệu bơ thực vật
thành công đã định vị chính mình không phải là bơ thông thường. “Có vị như
bánh phết bơ đắt tiền,” mẫu quảng cáo rêu rao. Vào hôm nay, cách này còn hiệu
quả không? Tại sao không thử dùng lại chiến lược này? Chiffon vẫn thành công
với mẫu quảng cáo, “Lừa dối Mẹ Thiên Nhiên không tốt đâu.”
Giờ bạn cần gì để giành chiến thắng trong trò chơi định vị?
Bạn cần tầm nhìn
Thay đổi là con sóng trên đại dương thời gian. Xét về ngắn hạn, nó làm lung
lạc suy nghĩ và khiến ta bối rối. Nhưng, về lâu dài, những dòng chảy phía dưới
mới đáng để tâm. Để đối phó với chúng, bạn cần nhìn xa hơn để xác định rõ bản
chất doanh nghiệp của mình, và bám chặt vào đó.
Thay đổi hướng đi của một công ty lớn giống như cố bẻ lái một chiếc máy bay
dân dụng. Để đổi hướng, ta cần đi cả dặm đường. Và nếu lỡ tay sai hướng, thì
quay về hướng cũ còn mất nhiều thời gian hơn.
Do vậy, muốn giành chiến thắng trong trò chơi này, bạn cần định trước công
ty mình sẽ làm được gì, không phải vào tháng tới hay năm tới, mà trong 5, 10
năm nữa. Nói cách khác, thay vì bẻ lái để phải đối mặt với những cơn sóng mới
mỗi lần, công ty phải tự định ra một hướng đi đúng đắn.
Bạn phải có tầm nhìn. Thật thiếu khôn ngoan nếu vội vã xây dựng chỗ đứng
bằng kỹ thuật hạn chế, với một sản phẩm hết thời, hoặc đặt tên sai.
Và, quan trọng nhất là bạn phải biết rõ thứ gì có hiệu quả.
Nói thì dễ nhưng làm mới khó. Khi thủy triều dâng, việc gì cũng có vẻ xuôi
chèo mát mái. Nhưng, khi nó rút đi rồi, mọi thứ đều như mắc cạn.
Bạn cũng cần phải học cách làm sao để nỗ lực của mình không bị ảnh hưởng
bởi tình trạng chung của nền kinh tế. Nhiều chuyên gia tiếp thị được trời phú cho
may mắn. Hãy cẩn thận! Những thiên tài tiếp thị đó có thể thành kẻ thất nghiệp
ngay ngày mai.
Hãy gắng kiên nhẫn. Thành công sẽ mỉm cười với những ai có quyết định
174
