khách quan. Và ngược lại, bạn sẽ xem xét ý tưởng của họ.
Giống như chơi bóng bàn, định vị là trò chơi phối hợp hai người. Không phải
ngẫu nhiên mà cuốn sách này được viết bởi hai tác giả đâu. Chỉ khi nào môi
trường trao đổi được tạo ra, ý tưởng mới có thể được sàng lọc và hoàn thiện.
Bạn cần đơn giản hóa
Hiện nay, chỉ có ý tưởng hiển nhiên nhất mới hiệu quả. Vì lượng truyền thông
quá tải đã chặn đứng thành công của mọi thứ khác.
Tuy nhiên, những thứ hiển nhiên đó không phải lúc nào cũng dễ thấy. “Sếp”
Kettering
đã treo một tấm biển trên tường tòa nhà Nghiên cứu của hãng
General Motors ở Dayton với nội dung: “Vấn đề này khi được giải quyết sẽ rất
đơn giản.”
“Nho khô từ California. Kẹo của Nature.”
“Gainesburgers mềm và nhiều thịt. Thực phẩm đóng hộp dành cho thú cưng
mà không cần hộp.”
“Bubble Yum. Kẹo cao su thổi bong bóng ngon tuyệt.”
Đây là những ý tưởng đơn giản nhưng hiệu quả hiện nay. Những khái niệm
đơn giản được diễn đạt bằng từ ngữ giản dị, theo cách thật dễ hiểu.
Giải pháp cho các vấn đề thường đơn giản đến mức hàng ngàn người thấy
nhưng không nhận ra chúng. Còn khi gặp những ý tưởng có vẻ hay ho hoặc phức
tạp, chúng ta nên thận trọng. Chúng có thể phản tác dụng vì thiếu đi sự đơn giản.
Lịch sử của ngành khoa học bắt nguồn từ những sinh viên của trường
Kettering, những người đã tìm ra cách giải quyết đơn giản cho các vấn đề phức
tạp.
Có lần, trưởng phòng Tiếp thị của một công ty nọ đã kiên quyết buộc các
chuyên viên phụ trách quảng cáo phải dán chiến lược tiếp thị vào sau mọi bản kế
hoạch. Nếu khách hàng hỏi quảng cáo này để làm gì, thì họ có thể lật mặt sau lên
để đọc chiến lược.
Nhưng, đáng ra mẫu quảng cáo phải dễ hiểu đủ để chỉ ra chính nó là chiến
lược.
Hãng quảng cáo này đã mắc phải sai lầm. Nó đã đặt chiến lược vào nhầm vị
trí.
176
