trong mô hình kinh doanh của các tập đoàn lớn.”
Cherchez le Creneau
Người Pháp có một câu thành ngữ tóm gọn khá đầy đủ chiến lược này như
sau:
Cherchez le creneau, nghĩa là “Tìm ra chỗ trống.”
Tìm ra chỗ trống, rồi chiếm lấy nó.
Lời khuyên đó đi ngược lại với triết lý “càng lớn càng tốt” đã ăn sâu vào lối
suy nghĩ của người Mỹ.
Ngoài ra, còn có một quan điểm đặc trưng khác nữa của người Mỹ cũng ngăn
cản tư duy định vị. Từ nhỏ, chúng ta đã được dạy tư duy theo một cách nhất
định.
Norman Vincent Peale từng nói: “Suy nghĩ lạc quan là sức mạnh”. Đó là quan
điểm sống giúp các cuốn sách bán được hàng nhưng lại hủy hoại khả năng tìm ra
“creaneau” (chỗ trống) của con người.
Như vậy, để tìm được chỗ trống, bạn phải nghĩ ngược lại, đi ngược lại tư duy
truyền thống. Nếu mọi người đi về hướng Đông, hãy cân nhắc liệu bạn có thể
tìm ra chỗ trống khi đi về hướng Tây hay không. Chiến lược đã từng hiệu quả
với Christopher Columbus thì cũng có thể hiệu quả với bạn.
Sau đây, chúng ta hãy cùng khám phá một số chiến lược tìm ra chỗ trống.
Chỗ trống về kích thước
Nhiều năm liền, những nhà sản xuất ô tô ở Detroit chỉ tập trung vào loại xe
thân dài, gầm thấp. Mỗi dòng xe mới ngày càng thuôn gọn, đẹp hơn.
Nhưng rồi dòng Volkswagen Beetle xuất hiện trên thị trường. Ngắn cũn, to bè
và xấu xí.
Cách truyền thống để quảng cáo chiếc Beetle này ắt hẳn phải là giảm thiểu
nhược điểm và phóng đại điểm mạnh, theo kiểu “Hãy mời nhà nhiếp ảnh thời
trang nào có thể khiến chiếc xe trông đẹp hơn thực tế. Sau đó chúng ta sẽ tâng
bốc thêm cho độ xác thực của nó.” Đây là cách làm thông thường.
Nhưng lỗ trống ở đây chính là kích thước. Volkswagen đã chạy một mẫu
quảng cáo khác rất hiệu quả với tuyên bố rõ ràng và dứt khoát:
55
