thông đại chúng.
Vì thế, hoàn toàn có thể thay thế những ví dụ trong cuốn sách này bằng những
ví dụ lấy từ các lĩnh vực khác như chính trị, chiến tranh, kinh doanh, hay thậm
chí là từ ngành nghiên cứu cách thức hấp dẫn người khác giới. Hoặc bất kỳ hình
thức hoạt động nào của con người có liên quan đến việc tác động tới tâm trí
người khác, từ quảng bá cho một chiếc xe, một loại nước uống, một dòng máy
tính, một ứng cử viên, cho đến sự nghiệp của bản thân.
Định vị là khái niệm đã làm biến đổi bản chất của quảng cáo. Một khái niệm
đơn giản đến nỗi người ta không nghĩ rằng nó có sức mạnh đến thế nào.
Adolf Hitler đã làm định vị. Cả Procter & Gamble cũng như bất kỳ chính trị
gia thành công nào cũng vậy.
Khái niệm định vị
Định vị bắt đầu với một sản phẩm. Một loại hàng hóa, một dịch vụ, một công
ty, một tổ chức, hay thậm chí là một con người. Có thể là chính bạn đấy.
Nhưng định vị không phải là những gì bạn làm đối với một sản phẩm, mà là
những gì bạn làm để tác động vào tâm trí khách hàng tiềm năng. Tức là bạn đặt
sản phẩm vào một vị trí trong đầu họ.
Cho nên gọi khái niệm này là “định vị sản phẩm” (product positioning) là sai,
vì thực chất bạn không đụng gì tới chính sản phẩm cả.
Nói như thế không có nghĩa là định vị không tạo ra thay đổi gì. Nó có mang
lại thay đổi. Nhưng những thay đổi về nhãn mác, giá cả và bao bì thực ra hoàn
toàn không phải là những thay đổi trong bản thân sản phẩm.
Về thực chất, đó chỉ là những thay đổi bề ngoài, được tạo ra nhằm chiếm được
một vị trí đáng giá trong tâm trí khách hàng tiềm năng.
Định vị cũng là tư tưởng đầu tiên giúp giải quyết được vấn đề tạo sự chú ý
trong xã hội quá tải truyền thông hiện nay.
Định vị bắt đầu như thế nào?
Nếu chỉ dùng hai từ để miêu tả quá trình phát triển của ngành quảng cáo trong
thập kỷ vừa qua
, thì đó chính là “định vị”.
“Định vị” hiện đã trở thành từ cửa miệng của giới quảng cáo và tiếp thị, không
