ĐỊNH VỊ - CUỘC CHIẾN GIÀNH TÂM TRÍ KHÁCH HÀNG - Trang 87

chúng có độ dài bằng nhau. Dou-ble-U U và West-ern Un-ion (Ngoại trừ chữ cái
W, những chữ cái tiếng Anh còn lại đều chỉ có một âm tiết.)

Trong khi khách hàng gọi tên các công ty, thì các công ty lại có cách nhìn

nhận khác nhau về chính mình. Họ thiên về hình ảnh hơn. Họ loay hoay làm sao
để tên thương hiệu mình trông cho đẹp mắt mà không quan tâm tới cách đọc cái
tên đó như thế nào.

Viết tắt

Giới doanh nhân cũng mắc vào cái bẫy đó. Trước tiên là tên riêng. Chẳng hạn,

sau khi được đề đạt vào vị trí lãnh đạo ở Tập đoàn General (GMC), chàng trai trẻ
Edmund Gerald Brown lập tức viết tắt tên mình thành “E.G. Brown thuộc
GMC”, và cái tên này xuất hiện trong tất cả các lá thư nội bộ và biên bản họp.

Nhưng để nổi tiếng thì bạn đừng viết tắt tên mình. Các chính trị gia đều nắm

rõ điều này. Đó là lý do tại sao Thống đốc Edmund Gerald Brown thường giới
thiệu mình là Jerry Brown, chứ không phải E. G. Brown. E. M. Kennedy gọi là
Ted Kennedy còn J. E. Carter là Jimmy Carter.

Thế tại sao người ta lại gọi tắt Tổng thống Franklin Delano Roosevelt là FDR

và John Fitzgerald Kennedy là JFK? Điều trớ trêu ở đây là một khi bạn đã leo
lên được vị trí cao nhất rồi, khi bạn đã nổi tiếng rồi, thì bạn có thể dùng chữ viết
tắt mà không gây nhầm lẫn gì hết. Franklin Delano Roosevelt và John Fitzgerald
Kennedy chỉ có thể dùng tên viết tắt sau khi đã nổi tiếng chứ không phải trước
đó.

Tiếp đến là tên công ty. Những từ viết tắt vốn ban đầu chỉ nhằm tiết kiệm giấy

và thời gian đánh máy cuối cùng lại trở thành biểu tượng của thành công.

IBM, AT&T, ITT, P&G, 3M. Đôi khi, có cảm tưởng rằng những công ty lọt

được vào danh sách Fortune 500 là do họ có cái tên viết tắt dễ nhận ra vậy. Đó là
những biệt danh để thông báo với thế giới rằng bạn đã thành công.

Vì thế mà ngày nay chúng ta thấy nhiều biệt danh như RCA, LTV, TRW, CPC,

CBS, NCR, PPG, RMC, IC Industries, NL Industries, SCM, U.S Industries,
AMF, GAF, MCA, ACF, AMP, CF Industries, GATX, UV Industries, A-T-O,
MAPCO, NVF, VF, DPF, EG&G và bạn có tin không, còn có cả biệt danh
MBPXL nữa đấy.

Tất cả đều không phải là những công ty xoàng. Tất cả đều đang có mặt trong

danh sách 500 công ty lớn nhất nước Mỹ do tạp chí Fortune bình chọn. EG&G,

86

Liên Kết Chia Sẽ

** Đây là liên kết chia sẻ bới cộng đồng người dùng, chúng tôi không chịu trách nhiệm gì về nội dung của các thông tin này. Nếu có liên kết nào không phù hợp xin hãy báo cho admin.