Việc lập hồ sơ quá trình thử nghiệm ý tưởng từ khi thai nghén đến khi hoàn
thành rất hữu ích. Tại Lean Startup Machine, chúng tôi đã áp dụng ba biểu
mẫu cơ bản giúp các thành viên trong nhóm thống nhất và làm đơn giản hóa
việc quay vòng lại và để giải quyết khi có bất cứ vấn đề gì xảy ra.
• Tóm tắt ý tưởng. Một bản tóm tắt ý tưởng tạo nền tảng cho việc xác định
liệu một ý tưởng đã đưa ra có đáng để theo đuổi không. Đó là một trang
trình bày ý tưởng sản phẩm, các hoàn cảnh gây cảm hứng, giả thiết của bạn
và một danh sách những giả định cơ bản. Nó đóng vai trò là xuất phát điểm
cho các thảo luận với mục đích làm sắc nét thêm ý tưởng, giả thiết và giả
định. Một khi thử nghiệm được tiến hành, nó sẽ đóng vai trò tham chiếu
giúp nhóm tiếp tục đi đúng hướng cho tới khi bạn quyết định chuyển hướng
và đưa ra một bản tóm tắt ý tưởng mới.
• Nhật ký thử nghiệm. Hầu hết các thử nghiệm đều có những hạn chế và
khuyết điểm, một bản ghi chi tiết có thể giúp dễ dàng giải quyết các thiếu sót
sau khi thực hiện. Nhật ký thử nghiệm là một bảng tính với những khoảng
trống để ghi lại các giả định rủi ro nhất cùng những phương pháp thử
nghiệm cũng như ngày tháng, thời gian, người tham gia và kết quả. Ví dụ,
nếu đang theo dõi những buổi phỏng vấn, bạn có thể dành một hàng cho mỗi
câu hỏi và đưa ra nhiều câu trả lời vào các cột khác nhau và thêm một cột
dành cho phân tích và kết luận.
• Báo cáo học hỏi. Vào cuối mỗi thử nghiệm, hãy dành thời gian để phân
tích và ghi lại các bài học quan trọng nhất rút ra được như các thông tin
chính, những khám phá, những điều ngạc nhiên và những điều được yêu
thích. Đây là nơi để ghi chú lại những vấn đề về khách hàng mà trước đây
bạn chưa từng xác định – những quan sát có thể dẫn tới giả thiết tiếp theo.
Điều quan trọng là thu thập các vấn đề sau khi đã có kết luận thử nghiệm.
Nếu thu thập trước, bạn sẽ ghi lại những linh cảm thay vì các bài học đã
được kiểm chứng.
Quy trình thử nghiệm: Từng bước một
