Với bản tóm tắt quy trình thử nghiệm này, chúng ta hãy xem xét kỹ hơn từng
bước.
Hình thành giả thiết
Giả thiết nêu ra ý tưởng của bạn cho một sản phẩm hoặc dịch vụ bằng cách
xây dựng nó theo phương pháp có thể thử nghiệm được. Một vấn đề mà các
nhà đổi mới phải đối mặt là các ý tưởng của họ thường có tính chất vô định
hình và đa diện. Điều này khiến việc thử nghiệm gặp khó khăn. Một khía
cạnh của ý tưởng có thể đúng trong khi các khía cạnh khác lại sai. Do đó,
cần phải hạn chế ý tưởng và trình bày dưới một hình thức rõ ràng, đơn giản
và có thể thử nghiệm được.
Trong khởi nghiệp tinh gọn, chúng tôi bàn về hai loại giả thiết khác nhau là
giả thiết về vấn đề và giả thiết về giải pháp. Một giả thiết về vấn đề khẳng
định rằng, có tồn tại một vấn đề – một vấn đề mà sản phẩm của bạn sẽ được
tạo ra để giải quyết. Ví dụ, “Mỗi kiểu khách hàng có một kiểu vấn đề cụ
thể.” Theo lô-gic, nếu bạn nói chuyện với một khách hàng phù hợp với mô
tả mà bạn đã nêu cụ thể thì tôi sẽ thấy rằng, họ có vấn đề mà bạn đã mô tả.
Một giả thiết về giải pháp đề xuất rằng một khả năng nhất định (cụ thể là do
sản phẩm của bạn mang lại) sẽ có tác động cụ thể: “Khả năng cụ thể này sẽ
tạo ra một kết quả nhất định.” Nghĩa là, nếu một người nào đó sử dụng sản
phẩm có những đặc điểm mà bạn mô tả thì nó sẽ đem lại thay đổi về hành vi
và do đó, mang lại kết quả kinh doanh. Những giả thiết này có thể được thử
nghiệm do chúng đặt ra mối quan hệ nguyên nhân –kết quả giữa hai biến.
Công thức đầu tiên là tốt nhất bởi nó giới hạn yêu cầu của bạn ở những lựa
chọn có cơ sở dựa trên thực thế thay vì tưởng tượng.
Điều này là do công thức này chú trọng vào nhu cầu của khách hàng. Mỗi
khách hàng có một vấn đề và mỗi vấn đề có một giải pháp riêng. Có một số
lượng hữu hạn những khách hàng và do đó họ có số lượng hữu hạn các vấn
đề với số lượng hữu hạn giải pháp. Mặt khác, mỗi giải pháp không chỉ có
