Mặc dù khái niệm ban đầu về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn có thể mở
rộng trên toàn bộ tính năng phức tạp và đa dạng với mục đích của thử
nghiệm, nhưng điều quan trọng là xác định một bộ các tính năng thiết yếu có
thể tạo thành một sản phẩm khả thi tối thiểu hay MVP.
Một MVP là công cụ để học hỏi xem bạn cần phải biết gì tại một thời điểm
bất kỳ với các nguồn chi phí khả thi tối thiểu. Nó không cần thiết phải đại
diện cho toàn bộ sản phẩm, chỉ cần phần mà bạn đang thử nghiệm tại bất cứ
thời điểm cụ thể nào. Nếu bạn đang phỏng vấn một khách hàng tiềm năng,
MVP có thể là một mô tả bằng lời nói hoặc một video mô phỏng truyền tải
được giá trị của sản phẩm. Nếu bạn đang theo dõi hành vi của khách hàng,
nó có thể là một mô hình giao diện người dùng hoặc một trang đích đơn giản
cung cấp cho khách ghé thăm ý tưởng rõ ràng về những lợi ích của sản phẩm
nhưng không cần thiết phải cung cấp quyền truy cập vào sản phẩm. Ngay cả
trong giai đoạn sản phẩm mẫu, một MVP có thể cực kỳ tối thiểu – không
nhiều hơn những yếu tố cần thiết để kiểm chứng giả định mà bạn đang kiểm
tra.
Việc đưa ra một MVP là một trở ngại lớn cho rất nhiều công ty, đặc biệt là
các công ty lâu đời đã có tài sản thương hiệu để bảo vệ. Dường như sẽ là sai
lầm nếu cung cấp cho khách hàng một sản phẩm hoặc dịch vụ kém hiệu quả
hoặc tệ hơn nữa là khiến họ hiểu nhầm rằng bạn đã tạo ra nó trong khi MVP
của bạn chẳng hơn gì một mô hình thử nghiệm. Điều này giúp nhận ra rằng,
một số khách hàng thực sự đánh giá cao một MVP đã được tính toán kỹ
lưỡng – và họ chính xác là kiểu khách hàng mà nỗ lực đổi mới doanh nghiệp
cần phải đạt tới. Những người tiếp nhận sớm hào hứng với các sản phẩm
phác thảo lần đầu hơn so với những sản phẩm tinh chế cao. Họ thích thử
những thứ mới mẻ. Họ không bị ảnh hưởng bởi lỗi và vui lòng có cơ hội
đóng góp cho thiết kế của thứ mà họ muốn sử dụng. Do đó, hãy chuyển
hướng MVP của bạn đến nhóm này. Ngoài ra, hãy ghi nhớ mục tiêu: học hỏi
tối đa với chi phí tối thiểu, từ đó bạn có thể sử dụng các nguồn lực giá trị
cho việc xây dựng những thứ mà mọi người muốn thay vì lãng phí vào việc
