nhu cầu thực sự của khách hàng, nếu không thể tìm một phương pháp có thể
lặp lại để tiếp cận tới đúng khách hàng, thì ý tưởng đó cũng sẽ không thể
hiện thực hóa.
Tổ chức buổi chào hàng. Bạn được tuỳ chọn các kênh bán hàng. Bạn có thể
chào hàng trên phố, tại những sự kiện cộng cộng, qua gọi điện hoặc trên một
trang mạng – bất cứ đâu cho phép bạn tiếp cận với khách hàng. (Có một
mẹo như sau: Nếu bạn cầm một tấm biển ở nơi công cộng, bạn có thể bị yêu
cầu phải rời đi. Vì thế, hãy in câu chào hàng lên áo phông và mặc vào.
Không ai có quyền đuổi bạn đi cả.)
Tình cờ thay, Lean Startup Machine cung cấp một công cụ trang đích có thể
tự động hoá giai đoạn chào hàng đối với các sản phẩm và dịch vụ trực tuyến.
Cũng có các công cụ khác để thiết kế trang đích, thế nhưng chúng lại không
giúp gì được trong việc tìm kiếm những người tiếp nhận sớm hay kiểm
chứng những ý tưởng của bạn. QuickMVP là một môi trường phần mềm
miễn phí để xây dựng nhanh các trang mạng đơn lẻ để chứng minh ý định
mua hàng. Công cụ này hướng dẫn bạn tất cả các bước từ đăng ký tên miền
đến báo cáo kết quả. Ngoài ra, công cụ này còn có các chức năng kêu gọi
hành động (CTA) cho phép khách hàng tải dữ liệu và nhập địa chỉ hoặc số
tài khoản ngân hàng. Bạn có thể tìm hiểu thêm tại quickmvp.com.
Lời đề nghị của bạn sẽ thuyết phục nhất nếu như bạn sử dụng ngôn ngữ mà
khách hàng hiểu. Vì vậy, bạn cần phải hiểu rõ về khách hàng của mình trước
khi tiến hành chào hàng. Khi mọi người cân nhắc về một sản phẩm, điều đầu
tiên họ tự hỏi bản thân không phải là “Sản phẩm này tốt ở đâu?” mà là “Sản
phẩm này có phù hợp với mình không?” Do đó, hãy đảm bảo chương trình
chào hàng của bạn không gây ra bất cứ sự hoài nghi nào bằng cách bám sát
kịch bản bán hàng, những trang đích và các tài liệu bán hàng khác cùng với
những hoạt động, mục tiêu, vấn đề và xu hướng tổng thể của khách hàng.
Thư nhận xét cũng là công cụ hữu hiệu trong trường hợp này, bởi chúng sử
dụng những lời nói của chính khách hàng.
