dựng một sản phẩm mẫu sẽ không phù hợp cho tới khi bạn đã hoàn thành
kiểm chứng giả thiết của mình thông qua một số đợt hỗ trợ khách hàng. Chỉ
khi nào bạn xác định được vấn đề, chứng minh được nhu cầu về giải pháp,
và xác minh được khách hàng thấy giải pháp của bạn là thoả đáng thì đó mới
là lúc nên xây dựng một sản phẩm mẫu. Tin tốt là đến lúc bắt tay vào thực
hiện những bước này, bạn đã có cho mình một ý tưởng rõ ràng về thứ mà
bạn cần phải xây dựng.
Xây dựng sản phẩm mẫu không cần tốn quá nhiều thời gian lúc đầu. Để phù
hợp với ý tưởng của sản phẩm khả thi tối thiểu, nó chỉ cần thể hiện được
những điểm quan trọng nhất giúp sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn trở nên
hấp dẫn và có thể phát triển thành một hoạt động kinh doanh bền vững. Điều
đó cho thấy rằng việc xây dựng sản phẩm mẫu phải đủ chắc chắn để bạn có
thể thu thập được dữ liệu chất lượng cao về phản ứng của khách hàng đối
với sản phẩm. Nếu những tính năng quan trọng vẫn chưa được hoàn thiện
hoặc có lỗi thì chúng sẽ không đem lại cho bạn bài học như mong muốn.
Giai đoạn này có thể kéo dài nhanh nhất là vài ngày hoặc lâu nhất là một
tháng.
Giai đoạn sản phẩm mẫu luôn luôn đi sau việc xây dựng một mô hình chỉ số
(xem chương 8 về Đánh giá đổi mới). Khi đã học hỏi đủ để xây dựng một
sản phẩm mẫu thì bạn cũng có khả năng tìm ra những thước đo quan trọng
để thể hiện cách mà người sử dụng tương tác với sản phẩm của bạn, cách nó
mang lại giá trị và cách những khách hàng mới tìm ra nó. Việc biến những
thông số này thành một sản phẩm mẫu rất quan trọng vì bạn có thể khiến
chúng phù hợp với mô hình và đánh giá được quá trình phát triển của bạn
hướng tới sản phẩm phù hợp với thị trường.
Quá trình xây dựng sản phẩm mẫu. Bắt đầu bằng việc lập ra một bản mô tả
chi tiết, đầy đủ các khả năng mà bạn lên kế hoạch để xây dựng mô hình mẫu
và các chỉ số sẽ phản ánh hiệu quả thực hiện của kế hoạch. Bạn có thể kiểm
tra lại sau những thử nghiệm ban đầu, thế nhưng không nên ưu tiên cho việc
thiết kế dựa trên quá trình lặp trong giai đoạn này. Hãy suy xét mọi chuyện
