mới xảy ra khi tôi nhìn thấy được nhiều xu hướng thay đổi liên tục, tôi thấy
được vấn đề của khách hàng, sau đó nghe về một công nghệ thú vị nào đó,
và thấy được một cơ hội kinh doanh từ đó.
Dưới đây là một ví dụ. Ngày nay, mọi người đều muốn có sự cá nhân hoá
trong trải nghiệm giải trí. Họ muốn Comcast biết về các bộ phim hay
chương trình truyền hình mà họ quan tâm và đưa ra những lời gợi ý. Nhưng
chúng tôi không biết được các đối tượng đang xem thế nào, bởi lẽ không ai
muốn đăng nhập và đăng xuất khỏi chiếc tivi của mình. Trong khi đó, tôi
nhận thấy giao thức Bluetooth Low Energy xuất hiện như một cách dễ dàng
nhất để lấy thông tin được lưu trữ khi duyệt web và theo dõi người dùng.
Chính vì vậy, tôi mới nghĩ rằng nếu chúng tôi có thể kết hợp hai điều đó lại
với nhau, chúng tôi sẽ có một nền tảng cho phép mình biết được ai đang
xem cái gì và chúng tôi có thể cá nhân hoá trải nghiệm cho người dùng. Đây
sẽ là một công việc kinh doanh đáng giá – không chỉ là một trải nghiệm đơn
thuần mà còn là một nền tảng quảng cáo. Kết hợp ba thế giới: kinh doanh,
công nghệ và người dùng để tạo nên sự đổi mới.
Các dự án của ông áp dụng quy trình thử nghiệm như thế nào?
Chúng tôi nghĩ về những dự án của mình theo cách nghĩ của một nhà đầu tư
mạo hiểm. Chúng tôi đi qua giai đoạn hạt giống để đánh giá một dự án. Nếu
dự án này cho thấy tiềm năng thì chúng tôi sẽ gieo vốn vào đó, đồng thời cử
một nhóm trực tiếp triển khai dự án trong khoảng một tháng. Nếu những
người này có thể chứng minh được những giả thiết của họ thì chúng tôi sẽ
cấp vốn “vòng A” để xây dựng một sản phẩm thử nghiệm tối thiểu, vẫn chưa
khả dụng nhưng đủ để thử nghiệm giúp chúng tôi có thể rút ra bài học từ đó.
Và nếu như mọi chuyện tiến triển tốt, chúng tôi sẽ cấp vốn “vòng B” để xây
dựng một sản phẩm khả thi tối thiểu. Trong lúc đó, chúng tôi vẫn sẽ tìm một
phương án dự phòng. Chúng tôi không muốn trong một công việc kinh
doanh mà phải quản lý tất cả mọi thứ, vì vậy, chúng tôi tìm tới một nhóm
khác trong công ty có thể đảm nhiệm nhiệm vụ này. Chúng tôi sẽ cung cấp
