DOANH NGHIỆP TINH GỌN 2 - Trang 182

• Lan truyền. Động cơ phát triển được định hướng bởi những lời giới thiệu.
Sử dụng một sản phẩm có sức lan truyền cũng tương đương với việc chia sẻ
nó. Ví dụ điển hình là Skype. Nếu bạn muốn sử dụng sản phẩm này thì
những người mà bạn muốn liên lạc cũng phải sử dụng nó. Nếu không thì bạn
phải gửi yêu cầu để họ tải về phần mềm này, và đó cũng là động cơ chính
đáng để đổi lấy dịch vụ gọi điện miễn phí. Hay ví dụ khác là Dropbox: để
chia sẻ tệp tin, bạn cũng cần có người để chia sẻ những tệp tin này, và nếu
như họ không đăng ký Dropbox thì bạn sẽ gửi lời mời đến họ. Trong việc
xây dựng mô hình kinh doanh kiểu này, cần tập trung vào những chỉ số có
thể phản ánh được những mối quan hệ giữa việc chia sẻ, mời tham gia và
đăng ký mới.

• Gắn kết. Trong những lĩnh vực kinh doanh dựa trên động lực phát triển là
sự gắn kết, sản phẩm kích thích sự tham gia cao của người dùng khiến họ bị
rơi vào cạm bẫy được bày ra để dẫn tới sự tăng giá cao ngất ngưởng. Doanh
thu phụ thuộc vào khả năng lôi kéo khách hàng mua thêm nhiều sản phẩm
hơn nữa để nâng cao giá trị vòng đời khách hàng thông qua việc cung cấp
những cải tiến, phụ kiện và những gói giảm giá. Legos là một ví dụ thích
hợp trong trường hợp này. Khách hàng chỉ chú trọng vào xây dựng những
hình khối có thể nối với nhau được. Và rồi họ bị cám dỗ bởi những bộ phận
đặc biệt có thể làm tăng giá trị và tính tiện ích cho những hình khối thông
thường bằng cách cho phép người chơi lắp ghép theo chủ đề (các con vật, kỳ
nghỉ, siêu anh hùng, StarWars).

• Được trả tiền. Các công ty dựa trên động cơ tăng trưởng là được trả tiền sử
dụng lợi nhuận thu được từ khách hàng để thanh toán tiền quảng cáo và các
kênh thu hút khách hàng khác. Trang web hẹn hò là ví dụ điển hình. Nó
không có tính gắn kết bởi khách hàng chỉ sử dụng cho đến khi họ tìm thấy
một người để hẹn hò, và nó cũng không thể lan truyền rộng rãi được bởi
người sử dụng thường không muốn nói với bạn bè do sợ tạo ấn tượng không
tốt. Các chỉ số quan trọng nhất là giá trị vòng đời của mỗi khách hàng và chi

Liên Kết Chia Sẽ

** Đây là liên kết chia sẻ bới cộng đồng người dùng, chúng tôi không chịu trách nhiệm gì về nội dung của các thông tin này. Nếu có liên kết nào không phù hợp xin hãy báo cho admin.