Có sự khác biệt giữa ươm tạo đổi mới làm tăng lợi nhuận và đổi mới đột
phá không?
Chúng tôi đang cố gắng kết hợp cả hai. Chúng tôi dự định thực hiện các biện
pháp đem lại nhiều lợi nhuận cho những dự án kinh doanh hiện tại và thực
hiện triệt để và đột phá khi khởi chạy dự án kinh doanh mới. Nhưng ngay cả
với những dự án kinh doanh mới vẫn luôn có một lộ trình song song về lợi
nhuận tài chính và lợi ích về kiến thức. Thành công về thương mại là quan
trọng nhưng chúng tôi cũng muốn áp dụng những gì học hỏi được vào các
dự án kinh doanh hiện tại.
Ông tạo ra các ý tưởng để ươm tạo như thế nào? Ông nghiên cứu chúng
ra sao?
Chúng tôi đang thử nghiệm để tìm ra cách tốt nhất. Hiện tại, bất cứ ai trong
các dự án cũng có thể nảy sinh ra một ý tưởng. Chúng tôi tổ chức các hội
thảo khám phá ý tưởng quanh các chủ đề hoặc phân khúc khách hàng khác
nhau. Ví dụ, nếu chủ đề là về thực phẩm, chúng tôi sẽ tập hợp các chuyên
gia về thực phẩm từ London, Australia và New York để thành lập các nhóm
đổi mới, phát hiện một vài ý tưởng và xây dựng những ý tưởng đó đến một
mức độ có thể thử nghiệm trên thị trường. Sau đó, chúng tôi sẽ quyết định
có tiếp tục đầu tư hay không.
Các ý tưởng phát triển như thế nào từ đó?
Sẽ có những cách khác nhau để phát triển các ý tưởng. Nếu chúng tôi thấy
vẫn còn có nhiều việc phải làm, chúng tôi sẽ tiến hành nghiên cứu. Nếu
chúng tôi thấy đó có thể là một dự án kinh doanh tiềm năng, chúng tôi sẽ
giao cho một người vận hành dự án đó toàn thời gian cho tới khi có thể xác
thực hoặc phủ nhận ý tưởng đó. Nếu ý tưởng đó là cơ hội tốt cho một đơn vị
kinh doanh hiện tại, chúng tôi sẽ trao đổi với đơn vị kinh doanh đó về cách
áp dụng ý tưởng đó vào sản phẩm hoặc các tính năng hiện tại. Chúng tôi có
thể cho rằng ý tưởng đó có tiềm năng thay đổi chiến lược. Sàn giao dịch
